Help! WhatsApp doet het niet!

6 september 2019 | Uw Computerstudent Blog

Help! WhatsApp doet het niet!

by | 6 september 2019 | Uw Computerstudent Blog

 

Wat vervelend! Uw WhatsApp werkt niet. Dit kan door een storing komen, maar wat als er geen storing is? Met deze tips bent u snel weer aan het appen.

 

1. Is er een WhatsApp storing?ANP 69123842

Voordat u aan de slag gaat om WhatsApp weer werkzaam te krijgen is het handig om zeker te weten of er een storing is. U kunt dit controleren op deze website

 

2. Heeft u een werkende internetverbinding?

 

Als u geen internetverbinding heeft werkt WhatsApp niet. U ziet dit in WhatsApp dan een klokje naast het bericht dat u probeert te verzenden. Als u één vinkje ziet is het bericht verzonden en met twee vinkjes is het bericht ontvangen.

Bent u verbonden via wifi? Probeer dan eens de wifiverbinding te verbreken en opnieuw verbinding te maken. 

Maakt u gebruik van uw mobiele data? Controleer dan of u daadwerkelijk verbinding heeft, dit kunt u doen door bijvoorbeeld iets te zoeken met Google op uw telefoon.

 

3. Is uw WhatsApp up to date?

 

Soms ontstaan er problemen met WhatsApp omdat u niet de laatste versie heeft geinstalleerd. Om te controleren of er updates zijn gaat u naar de Play Store (Android) of App Store (iPhone).

Updates controleren Android:

  • Ga naar de Play Store
  • Klik op de drie streepjes boven aan het scherm
  • Klik op ‘mijn apps en games’
  • Er wordt nu automatisch gezocht of er beschikbare updates zijn

Updates controleren iPhone:

  • Ga naar de App Store
  • Klik op updates rechts onderaan het scherm
  • Er wordt nu automatisch gezocht of er beschikbare updates zijn

 

4. WhatsApp opnieuw installeren

 

Heeft u alle bovenstaande stappen geprobeerd en werkt WhatsApp nog steeds niet? Dan zou u kunnen proberen of het helpt om WhatsApp opnieuw te installeren. Belangrijk: als u uw berichten wilt bewaren dan moet u deze eerst back-uppen.

Back-up maken van WhatsApp berichten:

  • Open WhatsApp
  • Klik op de drie puntjes rechtsboven aan
  • Klik op instellingen
  • Klik op Chats
  • Klik op Chats back-up
  • Voer hier de juiste gegevens in om een back-up te maken

 

Wilt u meer leren over WhatsApp? Lees dan ook onze andere blogs over WhatsApp

WhatsApp fraude: hoe werkt het eigenlijk?

Handige tips om uw WhatsApp veiliger te maken

Alternatieven voor Facebook, WhatsApp en Google

5 super slimme WhatsApp trucs die u moet weten

 

WhatsAppen met Uw Computerstudent

  1. Klik hier om ons een WhatsApp te sturen met de tekst ‘tip’
  2. Krijg meteen een leuke tip van ons!
  3. Voeg ons toe aan uw adresboek

Mocht u vragen hebben, een afspraak willen maken of meer leuke tips willen dan kunt u ons altijd een WhatsAppje sturen!

 

Tot slot.

We hopen dat u dit een interessant artikel vindt. Wekelijks schrijft één van de medewerkers van Uw Computerstudent een blog waarmee we u helpen nóg meer uit uw computer te halen. Dat doen we omdat we het leuk vinden om onze klanten te helpen. Loopt u vast of wilt u hulp met het beveiligen van uw smartphone? Dat kan: boek nu een student. Hij of zij fietst dan bij u langs om u te helpen met uw back-ups. Of met uw e-mail, tablet of telefoon. Of met computerles aan huis. Waar mogen we u mee helpen? We horen het graag!

Groetjes,

Angie van Uw Computerstudent

Computer APK

Uw computer, tablet of laptop gekeurd op tientallen aspecten. Zo werkt u weer veilig en snel. We controleren uw backup en beschermen uw computer tegen ransomware en virussen.

We horen graag van u!

Heeft u een onderwerp waar u graag meer over zou willen lezen? Of heeft u een leuke suggestie voor onze volgende blog? Dan horen we graag van u!

Waar wilt u over lezen?

Naam(Vereist)
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Slimme Computerhulp: Wist u dat onze studenten u hier heel goed bij kunnen helpen?
Maak nu een afspraak voor Computerhulp aan Huis of Computerhulp op Afstand.

Meer leuke blogs, geschreven door onze studenten

Op onze blog vindt u leuke tips en handige informatie, van onze studenten.

Tijdens de afspraak geeft onze student vaak veel tips. En hij of zij vertelt hoe u iets de volgende keer handiger kunt doen. Op onze blog verzamelen we een paar van die tips.

Zo willen we u helpen om, samen met onze studenten, meer uit de online wereld te ontdekken!

Alles wat u wilt weten over de AVG!

Hoera! Een nieuwe wet die bedoelt is om u en uw gegevens te beschermen. De AVG is ingegaan, een goed moment om even stil te staan bij wat de AVG precies is, wat u er aan heeft en wat uw rechten zijn!

WhatsApp fraude: hoe werkt het eigenlijk?

Het is de afgelopen tijd meerdere keren in het nieuws geweest: WhatsApp fraudeurs troggelen mensen duizenden euro’s af. Maar hoe werkt dit dan? En bent u wel veilig?

Verkoopt u regelmatig iets via Marktplaats? Let dan op!

Verkoopt u regelmatig iets via Marktplaats? Let dan goed op dat u niet in deze nieuwe Marktplaats phishing truc trapt! Online criminelen hebben weer iets nieuws bedacht. Met een smoes over een ‘verzendlabel’ worden verkopers naar een phishing-website geleid. Hoe werkt...

Uw virtuele butler: Google Assistent

Google Assistent is gelanceerd in het Nederlands, met haar eigen karakter en grapjes. Maar wat kunt u ermee?

Oplichting onder de naam van politie en gerecht

Oplichting onder de naam van de politie en het gerecht Verschillende klanten melden dat ze verdachte e-mails ontvangen van leidinggevenden bij de politie en het gerecht. Wees op uw hoede, want deze berichten worden verzonden door oplichters. Ze proberen simpelweg geld...

Culinaire apps voor een heerlijk pinksterweekend

Culinaire apps voor een heerlijk pinksterweekend Er staat weer een lang weekend voor de deur! Dit pinksterweekend blijft het droog en is het waarschijnlijk op veel plaatsen zonnig. Tijd voor een barbecue, picknick of een etentje met familie of vrienden. Met deze...

Elke maand leuke tips en trucs?

Wilt u ook maandelijks onze nieuwsbrief ontvangen vol leuke aanbiedingen, tips en trucs?

Schrijf u nu in en ontvang 10% korting op uw volgende afspraak!