Het lidmaatschap komt met veel voordelen, zoals een gratis virusscanner. Hierdoor heeft u het zelfs zonder korting op onze hulp al snel terugverdiend.

Maar vooral vaste klanten, die bijvoorbeeld 2 tot 5 afspraken per jaar maken, profiteren extra van de vaste ledenkorting op ons kwartiertarief. Want ook wij weten: uiteindelijk draait het de hulp van úw vaste computerstudent. Het enige wat wij willen doen, is dat zo goed mogelijk aanbieden. Daarom geven we onze leden graag een mooie korting op het kwartiertarief.

De korting op ons kwartiertarief is onbeperkt. U kunt ons zo vaak inschakelen als u wilt. U krijgt elke afspraak weer korting.

We raden u wel aan onze Lidmaatschapsvoorwaarden even te lezen. Hierin staat bijvoorbeeld dat de korting alleen voor consumenten geldt, dus niet voor bedrijven. En alleen op hulp bij u aan huis, aan uw apparaten.

Aan de gratis online hulp zijn ook grenzen. We hebben het dan over “redelijk gebruik”. Dus u kunt onbeperkt vragen stellen, maar niet zóveel dat het onredelijk of oneerlijk wordt. Als u meer dan 5 keer zoveel vragen stelt als een gemiddeld lid, dan laten we u weten dat dit voor ons de grens is. Zo houden we de gratis hulp voor iedereen beschikbaar, tegen een eerlijke prijs. 

De gratis jaarlijkse APK duurt een half uur. In dit half uur zal de student uw computer weer vrij maken van virussen, phishing en advertenties en hij controleert de snelheid en de beveiliging. Heeft u tijdens de afspraak meer vragen dan geldt na het half uur ons reguliere Hulp op Afstand tarief, natuurlijk met ledenkorting!

Verder mag u ons natuurlijk alles vragen, maar kan het zijn dat we sommige dingen niet kunnen doen. Als u bijvoorbeeld een nieuwe laptop nodig heeft, zoeken we er graag een paar voor u uit. Maar u kunt ons niet vragen om bijvoorbeeld uw website te bouwen. 

We hopen dat u ons al uw vragen stelt; daar zijn we voor! Als we uw vraag niet kunnen beantwoorden, dan geven we dat gewoon eerlijk aan. Ook dan denken we graag mee over hoe we deze vraag alsnog kunnen beantwoorden.

Vooropgesteld: we doen altijd 100% ons best om ál onze klanten goed te helpen. Ook als ze geen lid zijn.

Maar: voor leden gaan we wel een stapje verder. We kunnen u bijvoorbeeld herinneren als uw virusscanner dreigt af te lopen. Of als het weer tijd wordt voor een APK. En als lid mag u ons altijd gratis vragen stellen via Whatsapp en e-mail. 

Zo profiteert u dus van een veel laagdrempeligere service. Dus ja: leden krijgen méér service!

Bij Uw Computerstudent hebben we onze eigen slimme online backup gelanceerd, in samenwerking met Jottacloud. Hiervoor betalen klanten tussen de 4,50 en 12,50 euro per maand. U krijgt gratis 1 TB backupruimte (het ‘Volledige’ abonnement), van 6,50 per maand. Hiermee kunt u gratis al uw apparaten beschermen.

Wij vinden het heel belangrijk dat iedereen een goede virusscanner heeft. Dat is de basis voor veilig online computeren. Daarom krijgt u goede virusscanner voor één Windows computer van ons cadeau, vanaf het Comfort lidmaatschap. En zelfs wel drie apparaten vanaf het Zorgeloos lidmaatschap (Windows, macOS, iOS en Android)

De virusscanner is van BitDefender, één van de beste op dit moment. Deze scanner werkt fijn, is toegankelijk en vertraagt weinig. En, niet onbelangrijk, hij haalt hele hoge scores op de detectie van virussen.

Dus gebruikt u een ander apparaat dan Windows? Kies dan voor het Zorgeloos lidmaatschap. 

Is er 12 euro van uw rekening afgeschreven? Dat zijn wij niet geweest. U bent waarschijnlijk een keer geholpen door Studentaanhuis, zij hebben een verplicht lidmaatschap dat automatisch wordt verlengd. Wilt u help met het opzeggen van uw lidmaatschap bij Studentaanhuis? Dat kan! Klik hier voor de overstapservice.