U drukt op afdrukken, er gebeurt niets, en de printer die gisteren nog werkte zwijgt vandaag. Negen van de tien keer is het een kleinigheid: een verbroken wifi-verbinding, een vastgelopen wachtrij of een update die iets heeft omgezet. Een student zoekt het rustig met u uit en laat de printer weer doen wat hij moet doen.
Onze aanpak
Wij werken van voor naar achter: eerst het apparaat, dan de verbinding, dan de computer. Zo blijft er niets over waar het aan kan liggen.
Wij controleren papier, cartridges, kleppen en foutmeldingen op het display van de printer zelf.
Wij zetten de wifi- of kabelverbinding opnieuw goed en geven de printer een vast adres in uw netwerk.
Wij ruimen vastgelopen afdrukopdrachten op en verwijderen dubbele printers die de boel in de war sturen.
Wij installeren de juiste driver rechtstreeks van de fabrikant, zonder meegeleverde reclamesoftware.
Soms is repareren zonde van uw geld, bijvoorbeeld als de printkop droog is gelopen of als een set cartridges meer kost dan een nieuw apparaat. Wij zeggen dat eerlijk en helpen u dan liever bij het uitzoeken van een opvolger. U zit nergens aan vast: wij verkopen zelf geen printers.
Herkent u dit?
“Ik druk op afdrukken en er gebeurt helemaal niets.”
“Mijn printer staat op 'offline' terwijl hij gewoon aanstaat.”
“Er staan zeven opdrachten in de rij en geen enkele komt eruit.”
“Sinds die update van de computer vindt hij mijn printer niet meer.”
“Hij printt wel vanaf mijn laptop, maar niet vanaf de tablet.”
“Het lampje knippert oranje en ik weet niet wat dat betekent.”
“Hij zegt dat er papier vastzit, maar ik zie nergens papier.”
Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.
Herkent u dit?
Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.
Transparante prijzen
Wij hanteren duidelijke tarieven zonder verrassingen. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.