De monteur heeft glasvezel in de meterkast gelegd en daarna stond u er alleen voor. Er ligt een wit kastje, een nieuwe modem en een stapel kabels, maar de televisie en de computer doen het nog niet. Een student komt langs en maakt het rustig in orde.
Herkent u dit?
“De monteur is geweest, maar ik heb nog steeds geen internet”
“Ik weet niet welke kabel in welk gaatje moet”
“Er knippert een oranje lampje op het kastje en ik weet niet wat dat betekent”
“Mijn oude modem staat er nog en ik durf hem niet weg te doen”
“De televisie doet het niet meer sinds de overstap”
“Ik heb glasvezel, maar het lijkt niet sneller dan vroeger”
“Ik moet een activatiecode invoeren en kom er niet uit”
Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.
Onze aanpak
Onze studenten kennen de apparatuur van de grote providers en sluiten alles in de juiste volgorde aan.
Wij sluiten het glasvezelkastje en de modem correct aan en ruimen de losse kabels netjes op.
Wij doorlopen met u de activatie bij uw provider, ook als daar een code of inlog voor nodig is.
Wij zetten uw computer, tablet, telefoon en televisie weer op het nieuwe netwerk.
Wij meten samen met u of u werkelijk de snelheid krijgt waarvoor u betaalt.
Bij een overstap naar glasvezel mag de oude modem meestal terug naar de vorige provider. Wij zoeken voor u uit wat u moet retourneren en wat u gewoon mag weggooien. Het aanleggen van de glasvezelkabel zelf blijft werk voor de monteur van het netwerkbedrijf; alles wat daarna in huis komt, doen wij graag met u.
Eenvoudig & persoonlijk
Van eerste contact tot duurzame ondersteuning - wij begeleiden u stap voor stap
Bel, WhatsApp of vul het formulier in. Vertel ons kort wat u nodig heeft.
Wij koppelen u aan een zorgvuldig geselecteerde student bij u in de buurt.
Uw student komt langs of helpt op afstand - rustig, geduldig en in uw tempo.
Nog vragen achteraf? Dezelfde student staat voor u klaar.
Uniek bij ons: Wij koppelen u bewust aan een vaste student. Zo hoeft u niet steeds opnieuw uw verhaal te doen en bouwt u samen een fijne samenwerking op.
Samen. Digitaal. Sterker.
Wij geloven dat iedereen het verdient om comfortabel en zelfverzekerd met digitale apparaten om te gaan. Onze studenten zijn speciaal getraind om u hierin op een rustige, begrijpelijke manier te begeleiden.
Al onze studenten zijn zorgvuldig geselecteerd en getraind op zowel kennis als communicatie.
Wij zijn gecertificeerd voor betrouwbare dienstverlening via het ICT Waarborg keurmerk. Dat geeft u extra zekerheid.
Wij nemen de tijd. Elke vraag verdient aandacht en een duidelijk antwoord.
Geen verborgen kosten. U weet vooraf wat het kost.
Iedereen is anders. Wij stemmen de begeleiding af op uw wensen en uw tempo.
Geweldig!!!!!
Daniel is in mijn optiek een zeer kundig persoon die weet waarmee hij bezig is. Ook mijn printer heeft hij weer vakkundig aan de praat weten te krijgen. Hij legt alles heel goed uit en heb zelf ook notities kunnen maken zodat ik het niet vergeten kan. Sinds ik lid ben heb ik altijd hele goede studenten gehad. Ze hadden ook alle drie geduld en dat stel ik zeer op prijs. Chapeau!!!
29 november 2022
Snelle en effectieve ondersteuning
Matthijs wist snel de problemen op te sporen en op te lossen. Hierbij gaf hij een duidelijke uitleg over wat er aan de hand was.
12 december 2025
ik ben heel tevreden over Carel. Hij geeft goede hulp, is vriendelijk…
Ik ben heel tevreden over Carel. Hij geeft goede hulp, is vriendelijk en behandelt je met respect en gaat in op de vragen.
19 juni 2024
Gemiddeld 9,4/10
Google 4,7/5
Trustpilot 4,7/5
Kiyoh 9,3/10
Wij staan voor u klaar
Wij helpen u graag met veel voorkomende digitale uitdagingen. Herkent u iets?
Transparante prijzen
Wij hanteren duidelijke tarieven zonder verrassingen. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.
Door heel Nederland
Onze studenten komen bij u thuis. Kijk of uw plaats erbij staat en lees wat wij daar voor u kunnen doen.