Computerhulp aan Huis in Groningen
Maak ook een afspraak met een Computerstudent uit Groningen voor slimme Computerhulp aan Huis.
Een ervaren student aan huis, voor al uw computervragen en -problemen.
Voordelige Computerstudent aan Huis
Wij geloven dat goede computerhulp niet duur hoeft te zijn.
Onze studenten zijn enthousiast en helpen u graag.
€ 8,00
Per kwartier
Minimaal een halfuur per afspraak
€ 8,50
per afspraak
Snel & Vakkundig
Een ervaren student aan huis.
Voordelig
Studenten zijn communicatief, intelligent en voordelig.
Voor al uw vragen
Wij kennen al uw apparaten: PC, Laptop, Tablet en telefoon.
U hoeft bij ons dus géén verplicht abonnement af te sluiten: u betaalt alleen per kwartier, plus de voorfietskosten.
Wel zo eerlijk, toch?
Afspraak maken
Maak nu een afspraak: na het invullen neemt onze student binnen 24 uur contact met u op. Hij of zij lost dan uw problemen op en beantwoordt al uw vragen. We hebben eerlijke tarieven en ervaren studenten.
Tijmen heeft mij goed geholpen. Als de Nobelprijs voor informatica zou bestaan, zou ik hem voordragen.
Een Slimme Computerstudent bij u aan Huis
Vakkundige Computerstudent aan Huis
Wij bieden vakkundige hulp aan huis in heel de provincie Groningen. Onze computerstudenten groeien op met de computer en weten het antwoord op al uw vragen! En weten ze het eens niet? Dan gaan ze voor u op zoek.
Uw eigen Student
Onze studenten wonen in Groningen, en komen graag bij u aan huis om u te helpen. De student neemt de tijd en legt rustig uit, zodat u al uw vragen kunt stellen. Wel zo prettig, toch?
Boek vandaag uw student!
U kunt snel online een aanvraag doen. Uw eigen computerstudent neemt daarna contact met u op. Snel en eenvoudig.
Ideaal voor al uw vragen bij:
Computer
- Opschonen en versnellen
- Computerbeveiliging
- Office Installeren
- Internetproblemen oplossen
- Windows en Apple
- Mail instellen
- Virussen verwijderen
- Computerles en tips
Telefoon en tablet
- Instellen van e-mail en internet
- Hulp en uitleg bij gebruik
- Downloaden van apps
- Hulp bij Facebook, Whatsapp en andere apps
- Opschonen en versnellen
- Tabletles en tips
Al uw apparaten
- Hulp bij bijvoorbeeld printers, televisies, smartwatches
- Instellen van netwerken en NAS
- We helpen ook met alle ‘slimme’ apparaten, dus ook met slimme verlichting en andere huisautomatisering
Ook voor computerles aan huis bent u bij ons aan het goede adres. Privéles of samen met een vriend of kennis, geheel in uw eigen tempo.
Veelgestelde vragen
Kan ik de afspraak nog annuleren?
Hoe werkt het?
U kunt een aanvraag doen via het formulier hierboven. Onze student plant vervolgens samen met u een afspraak in. Als u dat graag per mail of telefoon doet, dan kunt u dat gewoon aangeven. We houden daar graag rekening mee.
Onze student komt bij u aan huis en helpt bij al uw vragen en problemen. U mag er natuurlijk bij blijven en kunt zo meteen wat leren. Wel zo leuk!
Na de afspraak kunt u achteraf afrekenen. Bijvoorbeeld via een bankoverschrijving of via iDEAL. Net wat u prettig vindt. Nieuwe afspraak maken? U kunt ons altijd mailen of bellen, en we helpen u met uw ‘eigen’ student. Ideaal, toch?
Wat zijn de kosten en hoe kan ik betalen?
Wij vinden het belangrijk om eerlijke tarieven te hanteren. Daarom betaalt u bij ons alleen voor de student. We hebben dus geen verplicht abonnement. U betaalt ons per kwartier plus de voorfietskosten per afspraak. Voor meer informatie, zie onze tarieven.
U kunt eenvoudig betalen aan het einde van de afspraak. Om het u zo makkelijk mogelijk te maken kunt u ons betalen via een eenmalige machtiging (dus ook zonder internetbankieren), iDEAL en creditcard. Zo is er altijd wel een manier van betalen die voor u prettig is.
Kan ik de student vertrouwen?
Wij zijn gecertificeerd door ICTWaarborg. Dat betekent dat we eerlijk handelen, onze afspraken nakomen en veel kennis hebben. Wij hebben onze computerstudenten zorgvuldig geselecteerd op onder andere kennis en betrouwbaarheid. Daarnaast is onze student verplicht alles wat hij tijdens de afspraak ziet geheim te houden.
Van tevoren weet u de naam van de student die bij u aan huis komt. Zo kunt u, desgewenst, de identiteit van onze student controleren. Dan weet u zeker dat het goed zit.
Ook kunt u onafhankelijke reviews van klanten lezen: laat de mening van onze enthousiaste klanten u overtuigen.
Nu een afspraak maken?
Onze student staat voor u klaar! U kunt snel en gemakkelijk een online aanvraag doen. Onze student belt u binnen 24 uur op om een afspraak met u te maken.
Maak kennis met onze studenten.
Slim en vakkundig. Waar mogen we u bij helpen?
Locky Virus verwijderen en bestanden herstellen
Locky Virus verwijderen en bestanden herstellen
Wij zien het Locky Virus steeds vaker voorbij komen. Erg vervelend: het virus ‘gijzelt’ uw bestanden. Alleen tegen betaling van honderden euro’s krijgt u uw bestanden terug. Wij kunnen u helpen als uw computer besmet is met het Locky virus.
Uw eigen Computerstudent heeft het virus onderzocht. Wat kunt u doen om u te beschermen? En wat te doen als u een infectie heeft? Lees snel verder!
Hoe moet ik het Locky Virus verwijderen?
Een infectie is zeer vervelend. Schakel zo snel mogelijk de computer uit, en laat eerst een expert de computer opschonen. Zo lang de computer aan staat verliest u bestanden, elke minuut weer. Onze computerstudenten kunnen speciale software gebruiken om het virus te verwijderen.
- Maak een afspraak via onze website en zet uw computer uit
- 1. Verwijderen: We verwijderen eerst het Locky Virus zodat geen nieuwe bestanden verloren gaan.
- 2. Herstellen: Daarna proberen we uw bestanden te herstellen.
- 3. Beveiliging: Tot slot adviseren we u hoe dit soort problemen te voorkomen en stellen we een goede back-up in.
Misschien bent u zelf handig, lees dan snel verder onderaan de pagina. Daar leggen we u stap voor stap uit wat u moet doen!
Hoe voorkom ik dat ik het Locky Virus krijg?
Wij hebben het virus geanalyseerd en weten precies hoe het binnendringt. Enkele tips om dit te voorkomen:
- Gebruik een goede virusscanner die bijgewerkt is. Het virus wordt dan geblokkeerd, zodat het niets kan doen.
- Zorg dat u altijd een goede back-up heeft, op een schijf die niet aan de pc zit. EaseUS Todo Backup is een goed gratis programma.
- Doe elk kwartaal een Computer APK: onze computerstudent checkt uw pc op 10 punten, waaronder beveiliging, updates en backups.
- Open geen bijlagen van onbekende afzenders of bedrijven. Vaak wordt het virus verspreid via een Word- of Excel-document dat net echt lijkt. Het gaat dan bijvoorbeeld over een openstaande rekening of een geblokkeerd account. Open de bijlage niet.
Geïnfecteerd door Locky Virus?
1. Computer uit! 2. Afspraak maken.
Herkent u deze kenmerken van een besmetting? Zet direct uw computer uit en maak een afspraak met Uw Computerstudent. Dat kan direct via onze website of per telefoon op 085 888 22 55
Zelf verwijderen: stap voor stap
Stap 1. Stop het versleutelen
Het belangrijkst is dat er zo snel mogelijk geen bestanden meer versleuteld worden. Dit is namelijk niet altijd ongedaan te maken. Zet daarom uw computer uit, en start deze op in veilige modus. We leggen u graag uit hoe dat moet. Volg de instructies stapsgewijs op; het wordt u niet eenvoudig gemaakt in Windows 8 en 10.
- Windows XP en Windows 7 gebruikers: Druk tijdens het opstarten meermaals op de F8-toets op uw toetsenbord tot het Geavanceerde Opties menu van Windows verschijnt. Selecteer hier ‘Veilige Modus met netwerk’ en druk op ENTER.
- Windows 8 gebruikers: Ga naar Start, typ Geavanceerd, en kies Instellingen bij de resultaten. Klik op geavanceerde startopties, in het geopende “Algemene PC-instellingen” scherm selecteert u Geavanceerde Opstart. Klik op de “Nu herstarten”-knop. Je computer zal nu herstarten in het “Geavanceerde Opstartopties menu”. Klik op de “Probleemoplosser“-knop, klik dan op de “Geavanceerde Opties“-knop. In het geavanceerde opties scherm klik op “Opstart Instellingen“. Klik op de “Herstarten“-knop. Je PC zal nu herstarten naar het Opstart Instellingen scherm. Druk 5 om in Veilige Modus met Netwerk te starten.
- Windows 10 gebruikers: Druk op de Windows-logotoets +i op het toetsenbord om Instellingen te openen. Als dat niet werkt, selecteert u de knop Start linksonder in het scherm en selecteert u vervolgens Instellingen. Selecteer daarna Bijwerken en beveiliging en dan Herstel. Selecteer onder Geavanceerd opstarten de optie Nu opnieuw opstarten. Nadat uw pc opnieuw is opgestart en het scherm Kies een optie wordt weergegeven, selecteert u Probleemoplossing >Geavanceerde opties > Opstartinstellingen > Opnieuw opstarten. Nadat uw pc opnieuw is opgestart, ziet u een lijst met opties. Selecteer 5 of F5 voor Veilige modus met netwerk.
Gelukt? Top. U zit nu in de ‘Veilige modus’. Het virus is nu niet actief. U kunt het internet gebruiken om uw virusscanner bij te werken of een goede scanner te downloaden.
Stap 2. Virus verwijderen
Optie a. Systeemherstel
- Systeemherstel kan de systeembestanden van uw computer snel een eenvoudig herstellen. Start het programma ‘Systeemherstel’ op, en herstel de computer naar een punt ruim voor de infectie met het virus. Gelukt? Ga verder naar optie b.
Optie b. Virusscanner
- Soms lukt een systeemherstel niet. En het is goed het zekere voor het onzekere te nemen. Gebruik daarom een goed beveiligingsprogramma. Een goed betaald programma is bijvoorbeeld ESET Smart Security. Vaak bent u met een gratis programma ook goed beschermd. U kunt dan bijvoorbeeld denken aan AVAST Gratis. Installeer de virusscanner en doe een volledige systeemscan. Dit kan even duren: laat de scan rustig lopen, terwijl u ondertussen iets anders doet. De scanner zal proberen alle virussen te verwijderen.
Stap 3. Bestanden herstellen
Het zwaarste werk is gedaan. Het virus is verwijderd, maar u heeft uw bestanden nog niet terug. Om maar met de deur in huis te vallen: herstel is lastig. Maar er zijn mogelijkheden!
U kunt individuele bestanden herstellen met de Vorige Versie-functie van Windows. Niet alle computers ondersteunen dit. Bovendien verwijderen sommige versies van het virus deze vorige versies van bestanden, om herstel onmogelijk te maken. Maar deze methode is wel het proberen waard: u wilt uw bestanden vast graag terug.
Om een bestand te herstellen klikt u met de rechtermuisknop op het bestand. Ga dan naar Eigenschappen en selecteer de Vorige Versie-tab. Als het geselecteerde bestand een herstelpunt heeft, selecteer dit dan en klik op de “Herstellen”-knop. Geen vorige versies? Afhankelijk van het virus en de manier waarop uw bestanden versleuteld zijn kunnen we soms op een andere manier nog bestanden herstellen. Het beste is hiervoor een afspraak te maken. Onze student kan de mogelijkheden onderzoeken
Tot slot.
We hopen dat u dit een interessant artikel vindt. Wekelijks schrijft één van de medewerkers van Uw Computerstudent een blog waarmee we u helpen nóg meer uit uw computer te halen. Dat doen we omdat we het leuk vinden om onze klanten te helpen.
Loopt u vast of wilt u graag dat wij u helpen met het gebruik het Locky virus? Boek dan nu een slimme student. We helpen u graag, zodat u alle slimme trucjes en fijne kneepjes van uw computer leert kennen! Of van uw e-mail, tablet of telefoon. Of met computerles aan huis. Waar mogen we u mee helpen? We horen het graag!
Groetjes,
Angie van Uw Computerstudent
Boek vandaag uw student!
U kunt snel online een aanvraag doen. Uw eigen computerstudent neemt daarna contact met u op. Snel en eenvoudig.