Steeds meer providers leveren geen plastic simkaart meer, maar een eSIM: een code die u zelf moet scannen. Gaat dat mis, dan bent u onbereikbaar. Een student regelt de activering met u en zorgt dat u weer kunt bellen.
Herkent u dit?
“Ik kreeg een brief met een QR-code en weet niet wat ik ermee moet”
“Mijn telefoon zegt 'geen simkaart' terwijl er een in zit”
“Ik kan wel internetten maar niet bellen”
“De provider aan de telefoon ging veel te snel voor mij”
“Mijn nieuwe toestel heeft geen gaatje meer voor een simkaart”
“Ik ben mijn nummer kwijt na het overstappen”
“In het buitenland deed mijn telefoon het opeens niet meer”
Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.
Onze aanpak
De student zoekt uit wat uw provider precies wil en doorloopt de stappen samen met u.
Wij activeren de eSIM met de code van uw provider en controleren of hij goed staat.
Wij letten erop dat uw vertrouwde telefoonnummer meegaat naar de nieuwe kaart.
Wij bellen, sms'en en internetten samen met u om zeker te weten dat alles werkt.
Is er iets misgegaan, dan belt de student samen met u de klantenservice.
Wij werken met alle Nederlandse providers, waaronder KPN, Odido, Vodafone, Simyo, Lebara en Ben. Let op: een eSIM kan alleen op toestellen die dat ondersteunen, grofweg iPhones vanaf de XS en de meeste Android-toestellen van de laatste jaren. De student kijkt eerst of uw toestel geschikt is.
Eenvoudig & persoonlijk
Van eerste contact tot duurzame ondersteuning - wij begeleiden u stap voor stap
Bel, WhatsApp of vul het formulier in. Vertel ons kort wat u nodig heeft.
Wij koppelen u aan een zorgvuldig geselecteerde student bij u in de buurt.
Uw student komt langs of helpt op afstand - rustig, geduldig en in uw tempo.
Nog vragen achteraf? Dezelfde student staat voor u klaar.
Uniek bij ons: Wij koppelen u bewust aan een vaste student. Zo hoeft u niet steeds opnieuw uw verhaal te doen en bouwt u samen een fijne samenwerking op.
Samen. Digitaal. Sterker.
Wij geloven dat iedereen het verdient om comfortabel en zelfverzekerd met digitale apparaten om te gaan. Onze studenten zijn speciaal getraind om u hierin op een rustige, begrijpelijke manier te begeleiden.
Al onze studenten zijn zorgvuldig geselecteerd en getraind op zowel kennis als communicatie.
Wij zijn gecertificeerd voor betrouwbare dienstverlening via het ICT Waarborg keurmerk. Dat geeft u extra zekerheid.
Wij nemen de tijd. Elke vraag verdient aandacht en een duidelijk antwoord.
Geen verborgen kosten. U weet vooraf wat het kost.
Iedereen is anders. Wij stemmen de begeleiding af op uw wensen en uw tempo.
Sebastiaan komt altijd heel snel, en brengt altijd weer orde in mijn c…
Sebastiaan komt altijd heel snel, en brengt altijd weer orde in mijn chaos. Dat doet hij op een prettige, begrijpelijke manier. Ik ben altijd blij als hij weer komt.
17 december 2022
Daan heb ik regelmatig ingehuurd en zeker als Chromebox specialist is…
Daan heb ik regelmatig ingehuurd en zeker als Chromebox-specialist is ie perfect. Ik ben zeer tevreden.
28 oktober 2021
Ze hebben er echt verstand van!
Je werd keurig verteld in wat hij ging doen en waarom. Begreep het probleem ook goed en wist te communiceren met iemand die er dus duidelijk geen verstand van heeft. Dus geen computertaal, maar gewoon Nederlands. Maar het belangrijkste... probleem was binnen een half uurtje opgelost.
2 september 2022
Gemiddeld 9,4/10
Google 4,7/5
Trustpilot 4,7/5
Kiyoh 9,3/10
Wij staan voor u klaar
Wij helpen u graag met veel voorkomende digitale uitdagingen. Herkent u iets?
Transparante prijzen
Wij hanteren duidelijke tarieven zonder verrassingen. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.
Door heel Nederland
Onze studenten komen bij u thuis. Kijk of uw plaats erbij staat en lees wat wij daar voor u kunnen doen.