Elke maand staan er bedragen van Apple op uw rekening, maar u weet niet meer waarvoor. Een proefperiode die doorliep, een spelletje van de kleinkinderen, een opslagabonnement. Wij zoeken het met u uit en zeggen alles op wat u niet gebruikt.
Herkent u dit?
“Er wordt elke maand geld afgeschreven door Apple en ik weet niet waarvoor.”
“Ik heb iets gratis geprobeerd en nu betaal ik ineens.”
“Mijn kleinzoon heeft in een spelletje iets gekocht met mijn account.”
“Ik wil van dat muziekabonnement af maar kan de knop niet vinden.”
“Ik krijg bonnetjes per mail van dingen die ik niet herken.”
“Ik betaal voor opslag én voor een fotodienst, is dat niet dubbel?”
“Kan ik dit opzeggen zonder mijn foto's kwijt te raken?”
Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.
Onze aanpak
Wij maken samen met u het overzicht dat Apple niet uit zichzelf laat zien.
Wij openen uw abonnementenlijst en lopen post voor post met u door wat het is.
Wij zeggen samen met u op wat u niet gebruikt en controleren de einddatum.
Wij zetten een wachtwoordvraag of blokkade op aankopen binnen apps.
Wij laten zien hoe u een afschrijving terugzoekt en waar u bezwaar kunt maken.
Soms wel. Bij een aankoop die per ongeluk is gedaan of een abonnement dat u nooit bewust afsloot, kunt u bij Apple een terugbetaling aanvragen. Dat moet meestal binnen negentig dagen. Wij helpen u het verzoek in te dienen, maar de beslissing ligt uiteraard bij Apple zelf.
Eenvoudig & persoonlijk
Van eerste contact tot duurzame ondersteuning - wij begeleiden u stap voor stap
Bel, WhatsApp of vul het formulier in. Vertel ons kort wat u nodig heeft.
Wij koppelen u aan een zorgvuldig geselecteerde student bij u in de buurt.
Uw student komt langs of helpt op afstand - rustig, geduldig en in uw tempo.
Nog vragen achteraf? Dezelfde student staat voor u klaar.
Uniek bij ons: Wij koppelen u bewust aan een vaste student. Zo hoeft u niet steeds opnieuw uw verhaal te doen en bouwt u samen een fijne samenwerking op.
Samen. Digitaal. Sterker.
Wij geloven dat iedereen het verdient om comfortabel en zelfverzekerd met digitale apparaten om te gaan. Onze studenten zijn speciaal getraind om u hierin op een rustige, begrijpelijke manier te begeleiden.
Al onze studenten zijn zorgvuldig geselecteerd en getraind op zowel kennis als communicatie.
Wij zijn gecertificeerd voor betrouwbare dienstverlening via het ICT Waarborg keurmerk. Dat geeft u extra zekerheid.
Wij nemen de tijd. Elke vraag verdient aandacht en een duidelijk antwoord.
Geen verborgen kosten. U weet vooraf wat het kost.
Iedereen is anders. Wij stemmen de begeleiding af op uw wensen en uw tempo.
goed
Ik ben uitstekend geholpen. Hij heeft mijn computer weer goed werkbaar gemaakt en up to date. De student was deskundig en geduldig met mij.
7 oktober 2025
Prettig contact
Matthijs is goed bekend met providers. Ging oplossingsgericht aan de gang. Het probleem was heel gauw gevonden en opgelost. Verder werd de resterende tijd van mijn afspraak gebruikt, om het e.e.a. op te schonen, aan te passen e.d. Duidelijke uitleg, heel fijn.
28 oktober 2025
Bjorn was geduldig en duidelijk. Hij liet zich niet van de wijs brenge…
Bjorn was geduldig en duidelijk. Hij liet zich niet van de wijs brengen toen er in het begin tegenslagen waren met de verbinding en het delen van het scherm. Daarna heb ik de duidelijkheid gekregen die ik wilde.
7 juni 2024
Gemiddeld 9,4/10
Google 4,7/5
Trustpilot 4,7/5
Kiyoh 9,3/10
Wij staan voor u klaar
Wij helpen u graag met veel voorkomende digitale uitdagingen. Herkent u iets?
Transparante prijzen
Wij hanteren duidelijke tarieven zonder verrassingen. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.
Door heel Nederland
Onze studenten komen bij u thuis. Kijk of uw plaats erbij staat en lees wat wij daar voor u kunnen doen.