Telefoon of tablet

Nieuwe telefoon in gebruik nemen alles staat er weer op

De nieuwe telefoon ligt nog in de doos, want u durft er niet goed aan te beginnen. Alles wat op het oude toestel stond moet mee: de contacten, de foto's, de apps van de bank. Een student komt langs en zet het toestel samen met u helemaal klaar.

Herkent u dit?

Herkent u dit?

1

“Mijn nieuwe telefoon ligt al weken ongebruikt in de doos”

2

“Ik ben bang dat ik mijn foto's kwijtraak als ik overstap”

3

“Hij vraagt om een wachtwoord dat ik nooit heb opgeschreven”

4

“Mijn contacten staan er wel op, maar de helft mist”

5

“De bankapp doet het niet meer op het nieuwe toestel”

6

“Alles ziet er anders uit dan op mijn oude telefoon”

7

“De winkel deed het in vijf minuten en ik snapte er niets van”

Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.

Onze aanpak

Hoe wij u helpen met uw nieuwe telefoon

Wij nemen de tijd die de winkel niet had en gaan pas weg als u zelf weer de weg weet op uw toestel.

Alles overzetten

De student zet contacten, foto's, berichten en apps van uw oude toestel over naar het nieuwe.

Accounts controleren

Wij zoeken samen met u uit welk Google- of Apple-account u gebruikt en zorgen dat u er weer in komt.

Apps activeren

De bankapp, DigiD en WhatsApp worden opnieuw geactiveerd terwijl u meekijkt.

Vertrouwd maken

Wij zetten het scherm en het geluid zo in dat het toestel weer aanvoelt als van u.

Wat doen we met de oude telefoon?

Pas als alles op het nieuwe toestel staat en werkt, wissen wij op uw verzoek het oude toestel veilig leeg. Uw oude telefoon kunt u daarna rustig weggeven of inleveren zonder dat uw gegevens meegaan. Wij helpen met Android en iPhone, ongeacht het merk of de winkel waar u het kocht.

Eenvoudig & persoonlijk

Zo werkt het in 4 stappen

Van eerste contact tot duurzame ondersteuning - wij begeleiden u stap voor stap

1

U neemt contact op

Bel, WhatsApp of vul het formulier in. Vertel ons kort wat u nodig heeft.

2

Wij zoeken een passende student

Wij koppelen u aan een zorgvuldig geselecteerde student bij u in de buurt.

3

Samen aan de slag

Uw student komt langs of helpt op afstand - rustig, geduldig en in uw tempo.

4

Nazorg & vertrouwde hulp

Nog vragen achteraf? Dezelfde student staat voor u klaar.

Uniek bij ons: Wij koppelen u bewust aan een vaste student. Zo hoeft u niet steeds opnieuw uw verhaal te doen en bouwt u samen een fijne samenwerking op.

Samen. Digitaal. Sterker.

Waarom kiezen voor Uw Computerstudent?

Wij geloven dat iedereen het verdient om comfortabel en zelfverzekerd met digitale apparaten om te gaan. Onze studenten zijn speciaal getraind om u hierin op een rustige, begrijpelijke manier te begeleiden.

Betrouwbare studenten

Al onze studenten zijn zorgvuldig geselecteerd en getraind op zowel kennis als communicatie.

ICT Waarborg keurmerk

Wij zijn gecertificeerd voor betrouwbare dienstverlening via het ICT Waarborg keurmerk. Dat geeft u extra zekerheid.

Geduld en begrip

Wij nemen de tijd. Elke vraag verdient aandacht en een duidelijk antwoord.

Heldere prijzen

Geen verborgen kosten. U weet vooraf wat het kost.

Persoonlijke aanpak

Iedereen is anders. Wij stemmen de begeleiding af op uw wensen en uw tempo.

Ervaringen van klanten

5 / 5

Prima professioneel en communicatiefvaardig! Mees weet mijn digibetisc…

Prima, professioneel en communicatief vaardig! Mees weet mijn digibetische kennis prima te vertalen naar zijn computerbrein.

26 juni 2022

5 / 5

Geweldig zoals die jongen bliksem snel de een na de andere taak (geluk…

Geweldig zoals die jongen bliksemsnel de een na de andere taak (gelukkig had ik een lijstje van tevoren gemaakt) moeiteloos oploste. Hij heeft mijn nieuwe laptop geïnstalleerd, alle nuttige icons mooi op de desktop geplaatst, de printer en de scanner aangesloten en nog meer. En me uitgelegd hoe alles werkt. Hele aardige jongen.

31 mei 2022

5 / 5

Deskundige service

Eerder al ervaring met diensten van Computerstudent. Laatste keren dezelfde computerstudent, J. Vis. Luistert naar wensen van klant. Duidelijke uitleg wat hij doet, denkt mee in tips en oplossingen. Geen haast(werk).

25 augustus 2026

Gemiddeld 9,4/10

Google 4,7/5

Trustpilot 4,7/5

Kiyoh 9,3/10

Transparante prijzen

Wat kost hulp van een computerstudent?

Wij hanteren duidelijke tarieven zonder verrassingen. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.