Een afspraak bij de gemeente, een toeslag aanvragen of een verhuizing doorgeven: het kan alleen nog via een scherm. Zo'n formulier loopt vaak vast op een bijlage of een verplicht vakje. Wij zitten naast u en helpen u tot op de verzendknop.
Herkent u dit?
“Het formulier zegt dat er iets mis is maar niet wat”
“Ik moet een bewijs meesturen en heb geen scanner”
“Halverwege was ik uitgelogd en alles was weg”
“Ik weet niet of mijn aanvraag echt verstuurd is”
“Er staat een pdf die ik niet kan invullen of ondertekenen”
“De tekst is zo klein dat ik de vakjes niet zie”
“Ik moest een handtekening zetten met de muis”
Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.
Onze aanpak
Wij vullen niets in uw plaats in, maar zorgen dat u nergens op vastloopt.
De student kijkt vooraf welke gegevens en bijlagen u nodig heeft.
Wij scannen met uw telefoon een brief of bewijsstuk tot een nette pdf.
Wij lopen het formulier met u door en leggen elke vraag in gewone taal uit.
Wij slaan de bevestiging op en printen hem desgewenst voor uw map.
Wij geven geen advies over toeslagen, uitkeringen of belastingen; daarvoor verwijzen wij u naar het sociaal loket, een ouderenadviseur of de Belastingtelefoon. Onze hulp is technisch: het apparaat, het formulier en de bijlagen. Wilt u dat een familielid meeleest, dan kan dat via de telefoon meekijken tijdens de afspraak.
Eenvoudig & persoonlijk
Van eerste contact tot duurzame ondersteuning - wij begeleiden u stap voor stap
Bel, WhatsApp of vul het formulier in. Vertel ons kort wat u nodig heeft.
Wij koppelen u aan een zorgvuldig geselecteerde student bij u in de buurt.
Uw student komt langs of helpt op afstand - rustig, geduldig en in uw tempo.
Nog vragen achteraf? Dezelfde student staat voor u klaar.
Uniek bij ons: Wij koppelen u bewust aan een vaste student. Zo hoeft u niet steeds opnieuw uw verhaal te doen en bouwt u samen een fijne samenwerking op.
Samen. Digitaal. Sterker.
Wij geloven dat iedereen het verdient om comfortabel en zelfverzekerd met digitale apparaten om te gaan. Onze studenten zijn speciaal getraind om u hierin op een rustige, begrijpelijke manier te begeleiden.
Al onze studenten zijn zorgvuldig geselecteerd en getraind op zowel kennis als communicatie.
Wij zijn gecertificeerd voor betrouwbare dienstverlening via het ICT Waarborg keurmerk. Dat geeft u extra zekerheid.
Wij nemen de tijd. Elke vraag verdient aandacht en een duidelijk antwoord.
Geen verborgen kosten. U weet vooraf wat het kost.
Iedereen is anders. Wij stemmen de begeleiding af op uw wensen en uw tempo.
student is vriendelijk, kundig en rustig
Extra jaar beveiliging Windows 10 snel en kundig opgelost.
Extra probleempje met office opgelost.
23 oktober 2025
De eerste keer dat we thuisgebruik maakten van deze mogelijkheid. Het…
De eerste keer dat we thuis gebruik maakten van deze mogelijkheid. Het is heel goed bevallen. Exact aanwezig op de afgesproken tijd. Niet alleen technisch behulpzaam maar ook met geduld. Een creatief iemand die voor een probleem meerdere oplossingen kan zien. Tijdens het bezoek bleek ook dat we op creatief gebied ook raakvlakken hadden. Na de werkzaamheden hebben we dan nog een tijdje verder gebabbeld. Was heel gezellig! Kortom: we zijn heel tevreden over Luko. Een volgende keer gaan we dan ook zeker weer gebruik maken van deze dienst van hulpverlening.
20 september 2021
Jirri heeft het printerprobleem vakkundig en rustig opgelost.
Bij een vraagje over hulp bij de Mac haken mensen nogal eens af. Zo niet Jirri, die heel rustig en geconcentreerd en snel het softwareprobleempje oploste.
30 mei 2020
Gemiddeld 9,4/10
Google 4,7/5
Trustpilot 4,7/5
Kiyoh 9,3/10
Wij staan voor u klaar
Wij helpen u graag met veel voorkomende digitale uitdagingen. Herkent u iets?
Transparante prijzen
Wij hanteren duidelijke tarieven zonder verrassingen. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.
Door heel Nederland
Onze studenten komen bij u thuis. Kijk of uw plaats erbij staat en lees wat wij daar voor u kunnen doen.