Windows

OneDrive begrijpen en instellen eindelijk duidelijk

Op een dag stond er ineens een blauw wolkje bij uw bestanden en sindsdien weet u niet meer of iets op uw computer staat of ergens online. OneDrive hoort te helpen, maar zorgt bij veel mensen vooral voor verwarring. Wij maken het overzichtelijk.

Herkent u dit?

Waar loopt u tegenaan?

1

“Ik weet niet meer of mijn bestanden op de computer of in de cloud staan”

2

“Er verschijnt steeds een melding dat OneDrive vol is”

3

“Mijn documentenmap is ineens verhuisd en ik vind niets terug”

4

“Ik heb OneDrive nooit aangezet, het stond er gewoon”

5

“Zonder internet kan ik ineens niet bij mijn eigen brief”

6

“Op mijn laptop zie ik andere bestanden dan op mijn pc”

7

“Ik wil hier vanaf maar durf niets te verwijderen”

Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.

Onze aanpak

Hoe wij u helpen met OneDrive

Eerst zorgen wij dat u weer overzicht heeft, daarna bepaalt u zelf hoe u verder wilt.

Uitleg met uw eigen mappen

Wij laten aan de hand van uw eigen bestanden zien wat de wolkjes en vinkjes betekenen.

Belangrijk offline

Wij zorgen dat uw belangrijkste mappen altijd ook echt op de computer zelf staan.

Ruimte terugwinnen

Wij ruimen samen met u op wat dubbel of overbodig in OneDrive staat.

Netjes uitzetten

Wilt u ermee stoppen, dan koppelen wij OneDrive los zonder dat u één bestand verliest.

Ook voor Google Drive en Dropbox

De verwarring is bij Google Drive en Dropbox precies hetzelfde en wij helpen daar net zo goed mee. Gebruikt u meerdere diensten door elkaar, dan brengen wij in kaart wat waar staat en kiezen wij samen met u er één als vaste plek.

Eenvoudig & persoonlijk

Zo werkt het in 4 stappen

Van eerste contact tot duurzame ondersteuning - wij begeleiden u stap voor stap

1

U neemt contact op

Bel, WhatsApp of vul het formulier in. Vertel ons kort wat u nodig heeft.

2

Wij zoeken een passende student

Wij koppelen u aan een zorgvuldig geselecteerde student bij u in de buurt.

3

Samen aan de slag

Uw student komt langs of helpt op afstand - rustig, geduldig en in uw tempo.

4

Nazorg & vertrouwde hulp

Nog vragen achteraf? Dezelfde student staat voor u klaar.

Uniek bij ons: Wij koppelen u bewust aan een vaste student. Zo hoeft u niet steeds opnieuw uw verhaal te doen en bouwt u samen een fijne samenwerking op.

Samen. Digitaal. Sterker.

Waarom kiezen voor Uw Computerstudent?

Wij geloven dat iedereen het verdient om comfortabel en zelfverzekerd met digitale apparaten om te gaan. Onze studenten zijn speciaal getraind om u hierin op een rustige, begrijpelijke manier te begeleiden.

Betrouwbare studenten

Al onze studenten zijn zorgvuldig geselecteerd en getraind op zowel kennis als communicatie.

ICT Waarborg keurmerk

Wij zijn gecertificeerd voor betrouwbare dienstverlening via het ICT Waarborg keurmerk. Dat geeft u extra zekerheid.

Geduld en begrip

Wij nemen de tijd. Elke vraag verdient aandacht en een duidelijk antwoord.

Heldere prijzen

Geen verborgen kosten. U weet vooraf wat het kost.

Persoonlijke aanpak

Iedereen is anders. Wij stemmen de begeleiding af op uw wensen en uw tempo.

Ervaringen van klanten

5 / 5

Sebastiaan is al vaker geweest en ik heb alleen maar hele goede ervari…

Sebastiaan is al vaker geweest en ik heb alleen maar hele goede ervaringen met hem. Hij lost het altijd binnen 'no time' voor me op.

17 februari 2022

5 / 5

Kundig, flexibel en volgens afspraak. Prima geholpen op afstand. Mats…

Kundig, flexibel en volgens afspraak. Prima geholpen op afstand. Mats belde op het afgesproken tijdstip en ging via gedeeld scherm direct aan de slag. Oplossing vereiste diverse langdurige downloads waarop Mats voorstelde om 'consult' te onderbreken en te appen als we weer verder konden, waarop Mats steeds op het afgesproken tijdstip belde. Zo bleven de kosten beperkt tot de werkelijke acties. Prima meegedacht met mij als klant! Het probleem is opgelost door Mats, die naast kundig ook nog erg sympathiek blijkt te zijn.

28 december 2023

4 / 5

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten Ik ben zeer tevreden over uw medewerker Maurits Brood. Hij heeft snel en vakkundig mijn vragen beantwoord en ingevoerd in de laptop. Bovendien extra nuttige aanwijzingen gegeven en zo nodig gedownload.
Mocht ik weer eens uw hulp nodig hebben, dan zal ik die zeker inroepen.
Bedankt.

20 augustus 2016

Gemiddeld 9,4/10

Google 4,7/5

Trustpilot 4,7/5

Kiyoh 9,3/10

Transparante prijzen

Wat kost hulp van een computerstudent?

Wij hanteren duidelijke tarieven zonder verrassingen. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.