Er ligt een nieuwe modem op de mat, of het oude kastje wordt steeds warm en valt uit. Zodra u hem vervangt, zijn al uw apparaten hun verbinding kwijt. Onze student wisselt hem om en zet alles wat in huis op wifi zat weer aan de praat.
Herkent u dit?
“Mijn modem valt er elke avond even uit”
“De provider stuurde een nieuwe, maar ik durf de oude niet los te koppelen”
“Als ik de router vervang, moet ik overal het wachtwoord opnieuw intypen”
“Het kastje wordt gloeiend heet”
“Ik weet niet welk snoer waar vandaan komt”
“Mijn wifi-wachtwoord staat op een sticker die ik niet meer kan lezen”
“Na het vervangen werkt de televisie niet meer”
Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.
Onze aanpak
Wij nemen de tijd, zodat u na het bezoek geen enkel apparaat zelf meer hoeft om te zetten.
Wij noteren welke apparaten in huis op wifi zitten voordat wij iets loskoppelen.
Wij geven het nieuwe apparaat dezelfde wifi-naam en hetzelfde wachtwoord, zodat alles vanzelf terugkomt.
Wij controleren computer, tablet, telefoon, televisie, printer en slimme apparaten stuk voor stuk.
Wij laten een leesbaar kaartje achter met uw wifi-naam en wachtwoord voor uw bezoek.
Bij Ziggo en KPN zit de modem meestal bij het abonnement en mag u hem niet zomaar vervangen. Bij Odido, Delta en kleinere aanbieders mag u vaak wel een eigen router gebruiken. Wij zoeken uit wat in uw situatie is toegestaan en of een eigen apparaat u maandelijks iets oplevert.
Eenvoudig & persoonlijk
Van eerste contact tot duurzame ondersteuning - wij begeleiden u stap voor stap
Bel, WhatsApp of vul het formulier in. Vertel ons kort wat u nodig heeft.
Wij koppelen u aan een zorgvuldig geselecteerde student bij u in de buurt.
Uw student komt langs of helpt op afstand - rustig, geduldig en in uw tempo.
Nog vragen achteraf? Dezelfde student staat voor u klaar.
Uniek bij ons: Wij koppelen u bewust aan een vaste student. Zo hoeft u niet steeds opnieuw uw verhaal te doen en bouwt u samen een fijne samenwerking op.
Samen. Digitaal. Sterker.
Wij geloven dat iedereen het verdient om comfortabel en zelfverzekerd met digitale apparaten om te gaan. Onze studenten zijn speciaal getraind om u hierin op een rustige, begrijpelijke manier te begeleiden.
Al onze studenten zijn zorgvuldig geselecteerd en getraind op zowel kennis als communicatie.
Wij zijn gecertificeerd voor betrouwbare dienstverlening via het ICT Waarborg keurmerk. Dat geeft u extra zekerheid.
Wij nemen de tijd. Elke vraag verdient aandacht en een duidelijk antwoord.
Geen verborgen kosten. U weet vooraf wat het kost.
Iedereen is anders. Wij stemmen de begeleiding af op uw wensen en uw tempo.
Geweldig
Wij hadden een lastige klant, namelijk een buurvrouw met een niet werkende (oude) computer, maar ook met een dementie probleem. De computerstudent kon hier goed mee omgaan en kreeg de (oude) computer ook weer aan de praat. Dus het was geheel naar tevredenheid.
15 mei 2026
Wijze van handelen van Jarmain met een probleem Jarmain kwam binnen en…
Wijze van handelen van Jarmain met een probleem. Jarmain kwam binnen en gaat, na een groet, direct aan de slag. Beantwoordt alle vragen die we stellen. Legt goed uit en heeft de vaart erin. Schept vertrouwen door zijn wijze van werken.
9 september 2024
Denkt actief mee. Goed en deskundig advies! Positieve ervaring met Uw…
Denkt actief mee. Goed en deskundig advies! Positieve ervaring met Uw Computerstudent. Afspraak kwam makkelijk en snel tot stand. Dienstverlening prettig, duidelijk en pro-actief. Aanrader voor iedereen die wat hulp kan gebruiken op ICT-gebied.
4 maart 2022
Gemiddeld 9,4/10
Google 4,7/5
Trustpilot 4,7/5
Kiyoh 9,3/10
Wij staan voor u klaar
Wij helpen u graag met veel voorkomende digitale uitdagingen. Herkent u iets?
Transparante prijzen
Wij hanteren duidelijke tarieven zonder verrassingen. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.
Door heel Nederland
Onze studenten komen bij u thuis. Kijk of uw plaats erbij staat en lees wat wij daar voor u kunnen doen.