Windows

Bestanden en documenten terugvinden alles op zijn plek

U heeft die brief echt opgeslagen, maar waar? Downloads, Documenten, het bureaublad, OneDrive: Windows strooit uw bestanden over allerlei mappen. Een student brengt er samen met u structuur in.

Herkent u dit?

Herkent u dit?

1

“Ik heb het opgeslagen, maar ik weet niet waar het heen is gegaan.”

2

“Mijn bureaublad staat helemaal vol met icoontjes.”

3

“Ik vind wel tien keer hetzelfde bestand met een cijfertje erachter.”

4

“Alles wat ik van internet haal, verdwijnt in Downloads.”

5

“Ik durf niets weg te gooien, want straks was het toch belangrijk.”

6

“Mijn foto's staan verspreid over de computer en de telefoon.”

7

“De zoekfunctie van Windows vindt nooit wat ik zoek.”

Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.

Onze aanpak

Hoe wij u helpen uw bestanden terug te vinden

Wij ruimen niets op zonder overleg; u beslist wat waar komt te staan.

Gericht zoeken

Wij zoeken uw verdwenen bestand op naam, op datum of op inhoud en kijken ook in de prullenbak.

Heldere mappen

Wij maken samen een handvol mappen met namen die voor u logisch zijn, zoals Belasting of Kleinkinderen.

Opslaan oefenen

Wij oefenen met u hoe u zelf kiest waar iets terechtkomt bij het opslaan.

Dubbele bestanden

Wij halen er voorzichtig de dubbele versies uit, zodat u weet welke de goede is.

En als het echt weg is?

Verwijderde bestanden staan meestal nog dertig dagen in de prullenbak en soms ook in de online prullenbak van OneDrive. Daarnaast bewaart Windows vaak eerdere versies van een document. In veel gevallen krijgen wij uw brief of foto dus gewoon terug. Is de schijf zelf defect, dan zijn wij eerlijk: dan is gespecialiseerd herstel nodig en dat is kostbaar.

Eenvoudig & persoonlijk

Zo werkt het in 4 stappen

Van eerste contact tot duurzame ondersteuning - wij begeleiden u stap voor stap

1

U neemt contact op

Bel, WhatsApp of vul het formulier in. Vertel ons kort wat u nodig heeft.

2

Wij zoeken een passende student

Wij koppelen u aan een zorgvuldig geselecteerde student bij u in de buurt.

3

Samen aan de slag

Uw student komt langs of helpt op afstand - rustig, geduldig en in uw tempo.

4

Nazorg & vertrouwde hulp

Nog vragen achteraf? Dezelfde student staat voor u klaar.

Uniek bij ons: Wij koppelen u bewust aan een vaste student. Zo hoeft u niet steeds opnieuw uw verhaal te doen en bouwt u samen een fijne samenwerking op.

Samen. Digitaal. Sterker.

Waarom kiezen voor Uw Computerstudent?

Wij geloven dat iedereen het verdient om comfortabel en zelfverzekerd met digitale apparaten om te gaan. Onze studenten zijn speciaal getraind om u hierin op een rustige, begrijpelijke manier te begeleiden.

Betrouwbare studenten

Al onze studenten zijn zorgvuldig geselecteerd en getraind op zowel kennis als communicatie.

ICT Waarborg keurmerk

Wij zijn gecertificeerd voor betrouwbare dienstverlening via het ICT Waarborg keurmerk. Dat geeft u extra zekerheid.

Geduld en begrip

Wij nemen de tijd. Elke vraag verdient aandacht en een duidelijk antwoord.

Heldere prijzen

Geen verborgen kosten. U weet vooraf wat het kost.

Persoonlijke aanpak

Iedereen is anders. Wij stemmen de begeleiding af op uw wensen en uw tempo.

Ervaringen van klanten

5 / 5

Werken met Thijmen ging prima, hij wist snel wat er moest gebeuren en…

Goede werkervaring met Thijmen, hij weet snel wat nodig is en heeft mijn computer opnieuw ingericht.

24 augustus 2021

5 / 5

Geweldig, helemaal 0.K.

Heeft zeer goed geholpen en ook mij op voor mij bruikbare programma's gewezen en aangebracht.

3 oktober 2022

4 / 5

Fantastisch goede hulp en service

Ik ben zeer tevreden met de geboden hulp van Junior Isak van Uw Computerstudent. Hij heeft op dinsdagmiddag 7 juli samen met mijn broer Ton alle problemen die ik had met het goed beheren in Mijn AVG abonnementen opgelost. Wat een fijn en bevrijdend gevoel geeft mij dat. Ik kan nu weer verder met mijn leven met minder stress.

8 juli 2026

Gemiddeld 9,4/10

Google 4,7/5

Trustpilot 4,7/5

Kiyoh 9,3/10

Transparante prijzen

Wat kost hulp van een computerstudent?

Wij hanteren duidelijke tarieven zonder verrassingen. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.