Uitslagen, afspraken en medicijnen staan tegenwoordig in een portaal van het ziekenhuis of de huisarts. Dat is handig, maar alleen als u er binnenkomt. Een student helpt u inloggen en leert u de weg in uw eigen dossier.
Herkent u dit?
“De assistente zegt dat de uitslag in het portaal staat, maar ik vind hem niet”
“Ik moet inloggen met DigiD en dat lukt op mijn tablet niet”
“Ik wil een herhaalrecept aanvragen maar weet niet waar”
“Het ziekenhuis stuurde een app-naam die ik niet ken”
“Ik zie allemaal vaktermen en weet niet waar ik moet kijken”
“Mijn man en ik gebruiken dezelfde tablet en het loopt door elkaar”
“Ik durf niets aan te klikken, straks zeg ik een afspraak af”
Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.
Onze aanpak
Wij zorgen dat u zelfstandig bij uw eigen gegevens kunt, zonder dat wij uw dossier lezen.
De student zoekt uit welk portaal of welke app bij uw zorgverlener hoort.
Wij maken het inloggen met DigiD werkend op uw computer of tablet.
Wij lopen samen langs uitslagen, afspraken en medicijnoverzicht.
Wij zetten een grote knop op uw beginscherm zodat u het portaal terugvindt.
Alleen als u dat zelf wilt. Onze studenten zijn geen zorgverleners en geven geen uitleg over uitslagen of medicijnen; daarvoor belt u uw huisarts. Wilt u liever dat de student even een stap achteruit doet zodra u binnen bent, dan zeggen wij dat gewoon af. Wij kunnen ook uw partner of mantelzorger meenemen in de uitleg.
Eenvoudig & persoonlijk
Van eerste contact tot duurzame ondersteuning - wij begeleiden u stap voor stap
Bel, WhatsApp of vul het formulier in. Vertel ons kort wat u nodig heeft.
Wij koppelen u aan een zorgvuldig geselecteerde student bij u in de buurt.
Uw student komt langs of helpt op afstand - rustig, geduldig en in uw tempo.
Nog vragen achteraf? Dezelfde student staat voor u klaar.
Uniek bij ons: Wij koppelen u bewust aan een vaste student. Zo hoeft u niet steeds opnieuw uw verhaal te doen en bouwt u samen een fijne samenwerking op.
Samen. Digitaal. Sterker.
Wij geloven dat iedereen het verdient om comfortabel en zelfverzekerd met digitale apparaten om te gaan. Onze studenten zijn speciaal getraind om u hierin op een rustige, begrijpelijke manier te begeleiden.
Al onze studenten zijn zorgvuldig geselecteerd en getraind op zowel kennis als communicatie.
Wij zijn gecertificeerd voor betrouwbare dienstverlening via het ICT Waarborg keurmerk. Dat geeft u extra zekerheid.
Wij nemen de tijd. Elke vraag verdient aandacht en een duidelijk antwoord.
Geen verborgen kosten. U weet vooraf wat het kost.
Iedereen is anders. Wij stemmen de begeleiding af op uw wensen en uw tempo.
Zeker weten dat het goed komt. Bjorn blijft rustig ondanks gecomplicee…
Zeker weten dat het goed komt. Bjorn blijft rustig ondanks gecompliceerde pc-problemen. Hij weet wat hij doet en weet een oplossing snel voor elkaar te krijgen.
1 november 2023
Jorit was heel duidelijk, begrijpelijk en professioneel, Hij heeft ook…
Jorit was heel duidelijk, begrijpelijk en professioneel. Hij heeft ook veel geduld om dingen uit te leggen die lastig voor mij zijn. Ik besefte dat hij een zeer goede kennis van het onderwerp had. Ik hoop dat een andere keer, kan ik met hem werken.
20 september 2024
leerzaam
Jonathan was zeer hulpvaardig en vriendelijk. Begrijpt waar ik mee zit. Wat mijn problemen zijn. Door zijn professionele handelen ben ik goed geholpen. Ik hoef niet te vertellen dat alles in een fijne sfeer is gegaan. Met het digibeet zijn, en mijn tachtig jaren, had ik niet het gevoel om mij te schamen. Kortom een gezellige sessie.
20 oktober 2025
Gemiddeld 9,4/10
Google 4,7/5
Trustpilot 4,7/5
Kiyoh 9,3/10
Wij staan voor u klaar
Wij helpen u graag met veel voorkomende digitale uitdagingen. Herkent u iets?
Transparante prijzen
Wij hanteren duidelijke tarieven zonder verrassingen. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.
Door heel Nederland
Onze studenten komen bij u thuis. Kijk of uw plaats erbij staat en lees wat wij daar voor u kunnen doen.