Online veiligheid

WhatsApp instellen en veilig gebruiken contact zonder zorgen

WhatsApp is voor veel mensen de manier geworden om contact te houden met kinderen en kleinkinderen. Tegelijk komen er berichten binnen van onbekende nummers die zich voordoen als familie. Een student leert u WhatsApp gebruiken én die berichten herkennen.

Herkent u dit?

Herkent u dit?

1

“Ik kreeg een bericht van mijn dochter met een nieuw nummer, klopt dat wel?”

2

“Ik weet niet hoe ik een foto terugstuur”

3

“Ik zit in een groep waar ik de hele dag berichten van krijg”

4

“Iemand vroeg mij om een code door te sturen”

5

“Mijn spraakberichten komen niet aan”

6

“Ik ben bang dat vreemden mijn profielfoto kunnen zien”

7

“WhatsApp doet het niet meer op mijn tablet”

8

“Ik durf niet te bellen via WhatsApp omdat ik bang ben dat het geld kost”

Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.

Onze aanpak

Hoe wij u helpen met WhatsApp

Wij oefenen samen met u, met echte berichten naar mensen die u kent, zodat u het meteen in de praktijk doet.

Samen oefenen

De student stuurt samen met u berichten, foto's en spraakberichten tot het vanzelf gaat.

Oplichting herkennen

Wij laten zien hoe een nep-bericht van een 'kind met een nieuw nummer' eruitziet en wat u dan doet.

Privacy instellen

Wij bepalen samen wie uw profielfoto en uw status mag zien.

Groepen temmen

Wij zetten meldingen van drukke groepen uit zonder dat u eruit hoeft te stappen.

En als ik al opgelicht ben?

Heeft u geld overgemaakt of een code doorgegeven, bel dan direct uw bank en doe aangifte. Onze student kan daarna helpen om uw account te beveiligen met tweestapsverificatie, uw telefoon te controleren en de oplichter te blokkeren. Wij oordelen niet: dit overkomt heel veel mensen.

Eenvoudig & persoonlijk

Zo werkt het in 4 stappen

Van eerste contact tot duurzame ondersteuning - wij begeleiden u stap voor stap

1

U neemt contact op

Bel, WhatsApp of vul het formulier in. Vertel ons kort wat u nodig heeft.

2

Wij zoeken een passende student

Wij koppelen u aan een zorgvuldig geselecteerde student bij u in de buurt.

3

Samen aan de slag

Uw student komt langs of helpt op afstand - rustig, geduldig en in uw tempo.

4

Nazorg & vertrouwde hulp

Nog vragen achteraf? Dezelfde student staat voor u klaar.

Uniek bij ons: Wij koppelen u bewust aan een vaste student. Zo hoeft u niet steeds opnieuw uw verhaal te doen en bouwt u samen een fijne samenwerking op.

Samen. Digitaal. Sterker.

Waarom kiezen voor Uw Computerstudent?

Wij geloven dat iedereen het verdient om comfortabel en zelfverzekerd met digitale apparaten om te gaan. Onze studenten zijn speciaal getraind om u hierin op een rustige, begrijpelijke manier te begeleiden.

Betrouwbare studenten

Al onze studenten zijn zorgvuldig geselecteerd en getraind op zowel kennis als communicatie.

ICT Waarborg keurmerk

Wij zijn gecertificeerd voor betrouwbare dienstverlening via het ICT Waarborg keurmerk. Dat geeft u extra zekerheid.

Geduld en begrip

Wij nemen de tijd. Elke vraag verdient aandacht en een duidelijk antwoord.

Heldere prijzen

Geen verborgen kosten. U weet vooraf wat het kost.

Persoonlijke aanpak

Iedereen is anders. Wij stemmen de begeleiding af op uw wensen en uw tempo.

Ervaringen van klanten

4 / 5

Alexander was geduldig vriendelijk en hielp mij met te zeggen wat wel…

Alexander was geduldig, vriendelijk en hielp mij met te zeggen wat wel en niet belangrijk was om op de computer te laten staan.

27 oktober 2023

5 / 5

Fijne rustige man

Florian houdt zich aan de afspraak, rustig, heeft kennis van zaken. Beleefd, vraagt wat mijn wensen zijn. Doet er niet langer over dan nodig.

26 augustus 2025

5 / 5

Super

Mats is echt heel erg goed. Snapt direct waar ik het over heb. Hij is ter zake kundig en wat ik als een probleem zie, lost hij op. Prettige man ook om mijn lijstje met vragen mee door te nemen. Kortom, in een woord super.

21 mei 2025

Gemiddeld 9,4/10

Google 4,7/5

Trustpilot 4,7/5

Kiyoh 9,3/10

Transparante prijzen

Wat kost hulp van een computerstudent?

Wij hanteren duidelijke tarieven zonder verrassingen. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.