Online winkelen is prettig, tot er een schitterende aanbieding voorbijkomt van een winkel die u niet kent. Een paar controles vooraf schelen veel ellende achteraf. Wij leren u ze in één bezoek.
Herkent u dit?
“Ik zag een aanbieding op Facebook die te mooi leek”
“Ik heb betaald maar er kwam nooit een pakket”
“Er wordt om een betaalverzoek van één cent gevraagd”
“Op Marktplaats wilde iemand buiten de site om betalen”
“Ik weet niet of een webwinkel wel Nederlands is”
“Moet ik mijn creditcardnummer echt invullen?”
“Bij het afrekenen kwam ik op een pagina die er anders uitzag”
Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.
Onze aanpak
Wij lopen samen de controles langs die u voortaan zelf in een minuut doet.
De student laat zien hoe u het adres, de contactgegevens en de recensies natrekt.
Wij leggen uit waarom iDEAL en achteraf betalen veiliger zijn dan overboeken.
Wij oefenen hoe u een vals verzoek herkent, ook dat van één cent.
Wij helpen met een melding bij de bank, de politie of het Juridisch Loket.
Soms wel: bij een creditcard of bij een snelle melding kan de bank een betaling nog terugdraaien. Bij een gewone overboeking is de kans kleiner, maar aangifte doen helpt wel. De student helpt u met de meldingen en met het bewaren van bewijs.
Eenvoudig & persoonlijk
Van eerste contact tot duurzame ondersteuning - wij begeleiden u stap voor stap
Bel, WhatsApp of vul het formulier in. Vertel ons kort wat u nodig heeft.
Wij koppelen u aan een zorgvuldig geselecteerde student bij u in de buurt.
Uw student komt langs of helpt op afstand - rustig, geduldig en in uw tempo.
Nog vragen achteraf? Dezelfde student staat voor u klaar.
Uniek bij ons: Wij koppelen u bewust aan een vaste student. Zo hoeft u niet steeds opnieuw uw verhaal te doen en bouwt u samen een fijne samenwerking op.
Samen. Digitaal. Sterker.
Wij geloven dat iedereen het verdient om comfortabel en zelfverzekerd met digitale apparaten om te gaan. Onze studenten zijn speciaal getraind om u hierin op een rustige, begrijpelijke manier te begeleiden.
Al onze studenten zijn zorgvuldig geselecteerd en getraind op zowel kennis als communicatie.
Wij zijn gecertificeerd voor betrouwbare dienstverlening via het ICT Waarborg keurmerk. Dat geeft u extra zekerheid.
Wij nemen de tijd. Elke vraag verdient aandacht en een duidelijk antwoord.
Geen verborgen kosten. U weet vooraf wat het kost.
Iedereen is anders. Wij stemmen de begeleiding af op uw wensen en uw tempo.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Heel tevreden over computerstudent Jan! Hij werkt snel, secuur en luistert goed wat precies de computerproblemen zijn en probeert voor alles een oplossing te vinden en geeft goede adviezen. Binnen 3 kwartier waren al mijn vragen beantwoord, (anti-virus)programma's geïnstalleerd en computer opgeschoond.
16 september 2017
Rustig, vriendelijk en deskundig
Rustige en vriendelijke persoonlijkheid.
Gaat lekker zijn gang en ondertussen vragen beantwoordend en wat adviezen gevende.
Erg prettig iemand om iets van te mogen leren en komt niet over als betweter!
Mag terug komen hoor...
8 september 2021
Prima geholpen door Christan!
iMac terugzetten naar fabrieksinstellingen lukte niet via normale weg. Heeft Christan in een half uurtje netjes opgelost!
16 maart 2026
Gemiddeld 9,4/10
Google 4,7/5
Trustpilot 4,7/5
Kiyoh 9,3/10
Wij staan voor u klaar
Wij helpen u graag met veel voorkomende digitale uitdagingen. Herkent u iets?
Transparante prijzen
Wij hanteren duidelijke tarieven zonder verrassingen. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.
Door heel Nederland
Onze studenten komen bij u thuis. Kijk of uw plaats erbij staat en lees wat wij daar voor u kunnen doen.