Belastingaangifte, huurtoeslag, het pensioenoverzicht: bijna alles van de overheid loopt tegenwoordig via DigiD. Als u uw wachtwoord kwijt bent of de app niet werkt, staat u stil. Wij helpen u het weer aan de praat te krijgen en leren u de weg.
Herkent u dit?
“Ik ben mijn DigiD-wachtwoord kwijt en kom er niet meer in”
“Er staat dat ik moet inloggen met de app, maar die heb ik niet”
“Ik krijg een brief dat er een bericht klaarstaat in mijn Berichtenbox”
“Mijn nieuwe telefoon herkent mijn DigiD niet meer”
“Ik moet mijn identiteitsbewijs scannen en snap niet hoe”
“Mijn dochter logt altijd voor mij in en zij woont ver weg”
“Ik weet niet of een mail van de Belastingdienst echt is”
Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.
Onze aanpak
Een student gaat met u de hele route door, van aanvragen tot inloggen bij uw gemeente.
Wij vragen samen met u een nieuwe activeringscode aan als u niet meer binnenkomt.
Wij zetten de DigiD-app op uw telefoon en koppelen die aan uw account.
Wij laten zien waar uw post van de overheid staat en hoe u een melding krijgt.
Wij oefenen met u hoe u nepmail over toeslagen of boetes herkent.
Leg uw identiteitsbewijs, uw telefoon en eventuele brieven van DigiD klaar. Een activeringscode komt per post en kan een paar dagen duren; soms is er dus een tweede korte afspraak nodig. Wij kunnen ook meteen meekijken bij de gemeente, het UWV, de SVB of uw zorgverzekeraar, want daar logt u met dezelfde DigiD in.
Eenvoudig & persoonlijk
Van eerste contact tot duurzame ondersteuning - wij begeleiden u stap voor stap
Bel, WhatsApp of vul het formulier in. Vertel ons kort wat u nodig heeft.
Wij koppelen u aan een zorgvuldig geselecteerde student bij u in de buurt.
Uw student komt langs of helpt op afstand - rustig, geduldig en in uw tempo.
Nog vragen achteraf? Dezelfde student staat voor u klaar.
Uniek bij ons: Wij koppelen u bewust aan een vaste student. Zo hoeft u niet steeds opnieuw uw verhaal te doen en bouwt u samen een fijne samenwerking op.
Samen. Digitaal. Sterker.
Wij geloven dat iedereen het verdient om comfortabel en zelfverzekerd met digitale apparaten om te gaan. Onze studenten zijn speciaal getraind om u hierin op een rustige, begrijpelijke manier te begeleiden.
Al onze studenten zijn zorgvuldig geselecteerd en getraind op zowel kennis als communicatie.
Wij zijn gecertificeerd voor betrouwbare dienstverlening via het ICT Waarborg keurmerk. Dat geeft u extra zekerheid.
Wij nemen de tijd. Elke vraag verdient aandacht en een duidelijk antwoord.
Geen verborgen kosten. U weet vooraf wat het kost.
Iedereen is anders. Wij stemmen de begeleiding af op uw wensen en uw tempo.
vakkundig en snel geholpen
Aardige jongen, die heel snel alles in mijn pc overnam en het probleem in korte tijd had verholpen.
5 augustus 2026
behulpzaam en met grote deskubdugheid
Laat in de avond had ik een probleem met mijn computer gehad. Na een vraag per e-mail werd ik spoedig geholpen met een goed resultaat. Ik ben zeer dankbaar.
5 juli 2021
Xavi zat er goed in
Telefoon weer goed werkend gemaakt. Televisie app npo+ niet werkend te krijgen omdat de tv niet “smart” genoeg is. Prettig om te weten waarom het niet werkte bij de eigen pogingen.
9 augustus 2021
Gemiddeld 9,4/10
Google 4,7/5
Trustpilot 4,7/5
Kiyoh 9,3/10
Wij staan voor u klaar
Wij helpen u graag met veel voorkomende digitale uitdagingen. Herkent u iets?
Transparante prijzen
Wij hanteren duidelijke tarieven zonder verrassingen. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.
Door heel Nederland
Onze studenten komen bij u thuis. Kijk of uw plaats erbij staat en lees wat wij daar voor u kunnen doen.