U zet de computer aan en ziet alleen nog een draaiend rondje met de tekst dat u de pc niet mag uitschakelen. Uren later staat er nog steeds hetzelfde. Een student komt langs, maakt de update los en zorgt dat uw pc weer normaal opstart.
Herkent u dit?
“Mijn computer staat al een halve dag op hetzelfde percentage.”
“Er staat dat ik de pc niet mag uitzetten, maar er gebeurt niets.”
“Na de update is de computer juist trager geworden.”
“Hij begint iedere keer opnieuw met installeren en dan draait hij het weer terug.”
“Ik krijg een foutcode te zien die me niets zegt.”
“De update start altijd op het moment dat ik de computer nodig heb.”
“Ik durf hem niet meer uit te zetten, want straks is alles weg.”
Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.
Onze aanpak
Onze student bekijkt rustig wat er precies misgaat en lost het op zonder dat u iets kwijtraakt.
Wij controleren of de update echt stilstaat of alleen traag is, zodat u niets onnodig afbreekt.
Wij ruimen de vastgelopen installatiebestanden op en starten de update opnieuw op de juiste manier.
Wij zoeken de foutcode op en pakken de werkelijke oorzaak aan, niet alleen het symptoom.
Wij stellen in dat updates 's nachts draaien, zodat u er overdag geen last meer van heeft.
Een grote Windows-update kan op een oudere computer met een gewone harde schijf rustig een uur of twee duren. Staat het percentage langer dan drie uur stil en hoort u de computer helemaal niet meer werken, dan zit hij waarschijnlijk vast. Bel ons gerust voordat u de stekker eruit trekt; dat laatste kan namelijk wel schade geven.
Eenvoudig & persoonlijk
Van eerste contact tot duurzame ondersteuning - wij begeleiden u stap voor stap
Bel, WhatsApp of vul het formulier in. Vertel ons kort wat u nodig heeft.
Wij koppelen u aan een zorgvuldig geselecteerde student bij u in de buurt.
Uw student komt langs of helpt op afstand - rustig, geduldig en in uw tempo.
Nog vragen achteraf? Dezelfde student staat voor u klaar.
Uniek bij ons: Wij koppelen u bewust aan een vaste student. Zo hoeft u niet steeds opnieuw uw verhaal te doen en bouwt u samen een fijne samenwerking op.
Samen. Digitaal. Sterker.
Wij geloven dat iedereen het verdient om comfortabel en zelfverzekerd met digitale apparaten om te gaan. Onze studenten zijn speciaal getraind om u hierin op een rustige, begrijpelijke manier te begeleiden.
Al onze studenten zijn zorgvuldig geselecteerd en getraind op zowel kennis als communicatie.
Wij zijn gecertificeerd voor betrouwbare dienstverlening via het ICT Waarborg keurmerk. Dat geeft u extra zekerheid.
Wij nemen de tijd. Elke vraag verdient aandacht en een duidelijk antwoord.
Geen verborgen kosten. U weet vooraf wat het kost.
Iedereen is anders. Wij stemmen de begeleiding af op uw wensen en uw tempo.
Goede kennis van zaken
Bjorn heeft deskundig en snel mijn NAS ingesteld. Hij heeft duidelijk uitgelegd hoe de NAS werkt. Ben zeer tevreden.
5 januari 2024
Goed en deskundig geholpen
Mats is vriendelijke spontane jongeman. Rustig en goed kabelaansluiting gedaan en gebruik goed uitgelegd. Prettige omgang.
9 februari 2024
Zeer goed
Noach de computerstudent is zeer deskundig, heeft veel geduld en wil het een en ander extra uitleggen.
17 november 2021
Gemiddeld 9,4/10
Google 4,7/5
Trustpilot 4,7/5
Kiyoh 9,3/10
Wij staan voor u klaar
Wij helpen u graag met veel voorkomende digitale uitdagingen. Herkent u iets?
Transparante prijzen
Wij hanteren duidelijke tarieven zonder verrassingen. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.
Door heel Nederland
Onze studenten komen bij u thuis. Kijk of uw plaats erbij staat en lees wat wij daar voor u kunnen doen.