Een sms over een pakketje dat klaarstaat, een openstaande boete of een pasje dat verloopt. Ze zien er echt uit en er zit altijd haast bij. Wij laten u zien hoe u zulke berichten binnen tien seconden ontmaskert.
Herkent u dit?
“Ik krijg steeds sms'jes dat ik nog een klein bedrag moet betalen”
“Er stond dat mijn pakket vastzit bij de douane”
“Mijn telefoon piept de hele dag van berichten die ik niet vertrouw”
“Hoe weet ik of zo'n link van PostNL echt is?”
“Ik heb per ongeluk op zo'n bericht gereageerd”
“Ik kan die afzender niet blokkeren, ik zie niet hoe dat moet”
“Mijn kinderen zeggen dat ik het moet negeren, maar ik blijf twijfelen”
Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.
Onze aanpak
Wij pakken uw telefoon erbij en lopen de berichten van de afgelopen weken samen langs.
Wij bespreken uw eigen berichten en benoemen per stuk waar het misgaat.
De student laat u zien hoe u een nummer blokkeert en het bericht doorstuurt naar de Fraudehelpdesk.
Wij oefenen hoe u zelf in de officiële app of website kijkt in plaats van op de link te drukken.
Wij zetten filters voor onbekende afzenders aan, zodat het rustiger wordt op uw scherm.
Ja, dezelfde trucs komen in elke app voorbij. De student kijkt daarom ook mee in WhatsApp, Messenger en uw e-mail als u dat wilt. Werkt u met een iPhone, Android-toestel of een seniorentelefoon, wij kennen ze alle drie.
Eenvoudig & persoonlijk
Van eerste contact tot duurzame ondersteuning - wij begeleiden u stap voor stap
Bel, WhatsApp of vul het formulier in. Vertel ons kort wat u nodig heeft.
Wij koppelen u aan een zorgvuldig geselecteerde student bij u in de buurt.
Uw student komt langs of helpt op afstand - rustig, geduldig en in uw tempo.
Nog vragen achteraf? Dezelfde student staat voor u klaar.
Uniek bij ons: Wij koppelen u bewust aan een vaste student. Zo hoeft u niet steeds opnieuw uw verhaal te doen en bouwt u samen een fijne samenwerking op.
Samen. Digitaal. Sterker.
Wij geloven dat iedereen het verdient om comfortabel en zelfverzekerd met digitale apparaten om te gaan. Onze studenten zijn speciaal getraind om u hierin op een rustige, begrijpelijke manier te begeleiden.
Al onze studenten zijn zorgvuldig geselecteerd en getraind op zowel kennis als communicatie.
Wij zijn gecertificeerd voor betrouwbare dienstverlening via het ICT Waarborg keurmerk. Dat geeft u extra zekerheid.
Wij nemen de tijd. Elke vraag verdient aandacht en een duidelijk antwoord.
Geen verborgen kosten. U weet vooraf wat het kost.
Iedereen is anders. Wij stemmen de begeleiding af op uw wensen en uw tempo.
student is vriendelijk, kundig en rustig
Extra jaar beveiliging Windows 10 snel en kundig opgelost.
Extra probleempje met office opgelost.
23 oktober 2025
Helemaal goed.
Carlos is niet alleen heel deskundig maar ook erg enthousiast en communicatief heel sterk. Hij weet alles goed uit te leggen, let erop of ik het zelf begrijp. Carlos is vriendelijk en de samenwerking verliep heel prettig. Naar mijn idee weet hij zo ongeveer alles wat je van computers kunt weten. Hij heeft me uitstekend geholpen. Als er weer iets is zou ik gelijk contact met hem opnemen.
21 februari 2020
Leuke rustige man met kennis van zaken. Hij is mij goed van dienst gew…
Leuke rustige man met kennis van zaken. Hij is mij goed van dienst geweest en er zijn geen onbeantwoorde vragen. Dus goed.
14 oktober 2022
Gemiddeld 9,4/10
Google 4,7/5
Trustpilot 4,7/5
Kiyoh 9,3/10
Wij staan voor u klaar
Wij helpen u graag met veel voorkomende digitale uitdagingen. Herkent u iets?
Transparante prijzen
Wij hanteren duidelijke tarieven zonder verrassingen. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.
Door heel Nederland
Onze studenten komen bij u thuis. Kijk of uw plaats erbij staat en lees wat wij daar voor u kunnen doen.