Aan de lijn een vriendelijke meneer van de bank, of iemand die zegt dat uw computer virussen verstuurt. Ze klinken deskundig en ze houden u lang aan de praat. Een student oefent met u hoe u zo'n gesprek beëindigt zonder u onbeleefd te voelen.
Herkent u dit?
“Er belde iemand van de bank en hij wist mijn naam en adres al”
“Ze zeiden dat ik mijn geld moest overzetten naar een kluisrekening”
“Iemand wilde op afstand meekijken op mijn computer”
“Ik durfde niet op te hangen, dat voelde zo bot”
“Ze spraken Engels en zeiden dat ik een virus had”
“Ik weet niet meer welk programma ik heb geïnstalleerd van die man”
“Nu word ik steeds opnieuw gebeld door hetzelfde soort mensen”
Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.
Onze aanpak
Wij maken duidelijk wat echte instanties wel en niet doen, en controleren uw computer op sporen.
Wij spelen zo'n telefoontje na, zodat u weet hoe u rustig afsluit.
De student verwijdert meekijkprogramma's zoals AnyDesk of TeamViewer die u niet zelf gebruikt.
Wij helpen u met bellen naar de bank en het laten blokkeren van een pas.
Wij zetten nummerblokkering aan en schrijven u uit bij telemarketing.
Geen enkele bank vraagt om uw pincode, om codes uit uw app, om uw pas per koerier of om geld op een zogenaamde veilige rekening. Twijfelt u, hang op en bel zelf het nummer op de achterkant van uw bankpas. Uw Computerstudent vraagt u ook nooit om zulke gegevens.
Eenvoudig & persoonlijk
Van eerste contact tot duurzame ondersteuning - wij begeleiden u stap voor stap
Bel, WhatsApp of vul het formulier in. Vertel ons kort wat u nodig heeft.
Wij koppelen u aan een zorgvuldig geselecteerde student bij u in de buurt.
Uw student komt langs of helpt op afstand - rustig, geduldig en in uw tempo.
Nog vragen achteraf? Dezelfde student staat voor u klaar.
Uniek bij ons: Wij koppelen u bewust aan een vaste student. Zo hoeft u niet steeds opnieuw uw verhaal te doen en bouwt u samen een fijne samenwerking op.
Samen. Digitaal. Sterker.
Wij geloven dat iedereen het verdient om comfortabel en zelfverzekerd met digitale apparaten om te gaan. Onze studenten zijn speciaal getraind om u hierin op een rustige, begrijpelijke manier te begeleiden.
Al onze studenten zijn zorgvuldig geselecteerd en getraind op zowel kennis als communicatie.
Wij zijn gecertificeerd voor betrouwbare dienstverlening via het ICT Waarborg keurmerk. Dat geeft u extra zekerheid.
Wij nemen de tijd. Elke vraag verdient aandacht en een duidelijk antwoord.
Geen verborgen kosten. U weet vooraf wat het kost.
Iedereen is anders. Wij stemmen de begeleiding af op uw wensen en uw tempo.
Het probleem boeken op de e reader zetten en te kunnen lezen is keurig…
Het probleem boeken op de e-reader zetten en te kunnen lezen is keurig opgelost. Het ging niet zoals het hoort om de boeken erop te zetten maar Christian heeft een andere oplossing gezocht. Het lukt nu prima om de boeken erop te zetten en ook te kunnen lezen. Keurig en netjes geholpen.
26 augustus 2022
Mijn computer zag mijn printer niet.
Carlos is altijd op tijd! Na een uur keihard werken was het opgelost. (Maar hij was opgewekt!) Carlos is een echte vakman! Met vriendelijke groet, Johan.
15 augustus 2020
Rustig, vriendelijk en deskundig
Rustige en vriendelijke persoonlijkheid.
Gaat lekker zijn gang en ondertussen vragen beantwoordend en wat adviezen gevende.
Erg prettig iemand om iets van te mogen leren en komt niet over als betweter!
Mag terug komen hoor...
8 september 2021
Gemiddeld 9,4/10
Google 4,7/5
Trustpilot 4,7/5
Kiyoh 9,3/10
Wij staan voor u klaar
Wij helpen u graag met veel voorkomende digitale uitdagingen. Herkent u iets?
Transparante prijzen
Wij hanteren duidelijke tarieven zonder verrassingen. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.
Door heel Nederland
Onze studenten komen bij u thuis. Kijk of uw plaats erbij staat en lees wat wij daar voor u kunnen doen.