Juridisch & transparant
Betrouwbaar, eerlijk en transparant
Uw Computerstudent staat voor kwaliteit en eerlijkheid. We zijn open over onze afspraken, voorwaarden en hoe we met uw gegevens omgaan. Hieronder vindt u al onze juridische documenten.
Bescherming van uw privacy
Uw privacy is belangrijk voor ons. We gaan zorgvuldig om met uw gegevens en zijn daar open over.
We verzamelen alleen gegevens die we echt nodig hebben, met een duidelijk doel.
Uw gegevens beschermen we met versleuteling en strenge beveiliging.
We gebruiken cookies alleen wanneer u daar toestemming voor geeft.
U kunt uw gegevens altijd inzien, laten wijzigen of verwijderen.
Algemene voorwaarden
Onze voorwaarden zijn gebaseerd op de consumentvriendelijke richtlijnen van ICTWaarborg. Duidelijke afspraken over wat u van ons mag verwachten.
U kunt een afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren.
Er geldt een minimumafname van een half uur, plus eventuele voorfietskosten.
Met onze kwaliteitsgarantie lossen we het in 99% van de gevallen in één keer op.
We zorgen voor een veilige werkplek; bij onveilige situaties stoppen we de afspraak.
Bedenktijd en herroepen
Afspraak, lidmaatschap of abonnement online afgesloten en toch van gedachten veranderd? Binnen de bedenktijd geeft u uw herroeping eenvoudig online door.
U heeft in de meeste gevallen 14 dagen bedenktijd.
U hoeft geen reden te geven, niet te bellen en geen account aan te maken.
U krijgt direct een ontvangstbevestiging per e-mail.
Liever per e-mail of post? Dat mag ook.
Toegankelijke website
Iedereen moet onze website kunnen gebruiken, ook als u slecht ziet, alleen een toetsenbord gebruikt of de website laat voorlezen.
We testen de website volgens de richtlijnen WCAG 2.1 op niveau AA.
U kunt de hele website met alleen het toetsenbord gebruiken en tot 400% inzoomen.
In de verklaring staat eerlijk wat nog niet goed gaat.
Loopt u ergens tegenaan? Bel, mail, chat of WhatsApp ons, dan helpen we u verder.
Eerlijk en transparant
Uw Computerstudent is geen ingewikkeld bedrijf. We zijn jong, klein en benaderbaar - en hebben niets te verbergen.
Onze directeur is Noah Ras. Heeft u een vraag voor hem? Mail naar info@uwcomputerstudent.nl.
We werken in heel Nederland. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Amsterdam (Entrada 300-2.6, 1114 AA).
Onze juridische naam is Uw Computerstudent B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66881668.
We zijn gecertificeerd lid van ICTWaarborg - uw garantie voor onze kwaliteit.