Wat onze klanten zeggen
Wij zijn trots op de ervaringen van onze klanten. Lees hieronder hoe zij onze begeleiding hebben ervaren - of bekijk de reviews op een onafhankelijk platform.
Bekijk onze reviews
Onze klanten beoordelen ons op drie onafhankelijke platforms.
Ervaringen van klanten
Uitgelichte klantervaringen
Lees hoe onze klanten de samenwerking met hun computerstudent hebben ervaren.
Goed geholpen
Tom is een aardige, rustige student die binnen een kwartier mijn printer weer aan de praat kreeg.
8 december 2019
Voortreffelijk
Mijn verkeerd handelen is door Jeroen opgelost op een hele fijne en duidelijke manier. Ik zal best nog wel eens in de fout gaan, maar dan weet ik wie ik kan benaderen. Dat is Jeroen.
25 november 2019
Wij kregen met Pascal een fantastische, vrolijke, enthousiaste en bekw…
We waren heel blij dat onze laptops een goede APK-beurt kregen, dat was wel nodig! En dat we al onze vragen kwijt konden bij Pascal. We zijn zeer tevreden.
20 november 2019
Prima
Op zondag kwam er zelfs iemand langs. Alles duidelijk uitgelegd, na eerst alles nagelopen te hebben.
Helaas kon mijn printer niet gereanimeerd worden, maar de rest van de storingen zijn verholpen.
Wat ik zelf een pluspunt vind, is dat ik niet aan een abonnement vast zit.
19 november 2019
Helemaal top!
Met een nieuwe computer kwamen ook de problemen. Alles zag er net een beetje anders uit. Binnen 2 uur had Floris al die problemen opgelost. Alles werkt weer als vanouds. Voorlopig kan ik weer vooruit, maar ik zal hem vast nog een keer nodig hebben.
18 november 2019
geweldig snel en goed mijn probleem verholpen TOPPY
Nette student die op een rustige en deskundige manier het probleem verhelpt, en ook uitlegt wat er mis is gegaan door mijn handelen.
17 november 2019
Alle inhoud oude iPhone naar nieuwe Samsung
Oude iPhone gevallen en haperend, als opvolger een Samsung voor 1/5e van de Appleprijs. Deze Computerstudent zette snoerloos alles over en legde ook veel uit. Het is voor een gebruiker zonder kennis van de materie niet te doen. Koste wat, maar leverde veel op! Heel blij mee!
17 november 2019
ik ben super tevreden over de hulp van coen
Ik ben super geholpen door Coen, een goede uitleg en hij heeft mijn laptop weer helemaal up to date gemaakt. Het is een zeer vakbekwaam man. Ik raad iedereen aan bij problemen om met de computerstudent contact op te nemen.
12 november 2019
Hartstikke goed!
Niels P. is een prettige, beleefde, super-kundige en rustige jonge man die alles direct snapt en oplost. Werkt geweldig met hem! Hij denkt mee en vooruit, geeft adviezen, kortom: complimenten voor deze fijne medewerker van jullie!
9 november 2019
Aardige, bescheiden en duidelijke student.
Ik had een aardige, bescheiden student die alles duidelijk heeft uitgelegd wat er aan de hand was.
We hebben het erover gehad of mijn laptop verouderd was en
mij advies gegeven waar ik op moest letten als ik eventueel een nieuwe laptop zou willen kopen.
Ik ben heel tevreden over mijn student.
29 oktober 2019
buitengewoon tevreden
Problemen met pc/tablet/smartphone/televisie in korte tijd verholpen en heel veel geleerd van deze knappe student. Voor iedereen aan te bevelen.
26 oktober 2019
we zijn goed geholpen
De oude computer vervangen door een nieuwe en nieuwe printer aangesloten. Student kwam deskundig en informatief over. Ik zal er ook in de toekomst hoogstwaarschijnlijk gebruik van maken.
14 oktober 2019
Positief
Helaas bleek mijn probleem bij de hardware te liggen, dus kon niet opgelost worden. Deze conclusie was echter snel en correct getrokken.
Een positieve ervaring dus!
4 oktober 2019
Prima geholpen!
Student Auke Hendriks kwam keurig op de afgesproken tijd. Een hele beleefde vriendelijke jongen die heel veel weet en snel het probleem met mijn e-mail kon oplossen.
25 september 2019
Mijn opslag problemen binnen 15 minuten opgelost!
Floris heeft mij snel en zeer deskundig geholpen met het opslaan van documenten en PowerPoint. Als student is dit heel belangrijk en ik kan nu weer vol vertrouwen door met de studie. Rustige en professionele student die precies op tijd was. Een dikke tien en aanrader.
22 september 2019
Geweldige hulp!!
Student kwam keurig op tijd, loste mijn computerprobleem in no-time op en nam de tijd om mij alles heel rustig uit te leggen. Eindelijk begrijp ik iets waar ik al maanden tegenaan loop. Ook een bijkomend probleem werd opgelost. Helemaal blij. Prijs viel erg mee!
7 september 2019
Zeer deskundig en duidelijk bij de hulpvraag
Snel en goed reageren op mijn hulpvraag. Duidelijke aanwijzingen voor het vervolg van de sessie. Zeer vriendelijk en rustig, met veel kennis van zaken. Het probleem was binnen een kwartier opgelost, hoewel de student aangaf dat het geen alledaags probleem was.
4 september 2019
Geweldig
Niels P. kwam, zag en overwon. Had alles door, is razendsnel, snapt precies onze wensen en toen er 1 moeilijk probleem over bleef, had hij supersnel het lek boven. Complimenten. Graag tot een volgende keer!!!
30 augustus 2019
Uitstekende hulp gekregen
Zijn uitstekend - op afstand - geholpen door Levi, die ons rustig en duidelijk door het probleem bij het Office programma en de te nemen stappen heen hielp. Was een hele opluchting. Alles functioneert weer prima.
29 augustus 2019
Prima en snel
Vanavond goed geholpen met een aantal vragen over de Mac.
Was erg blij met de hulp van Nemo.
26 augustus 2019
Alle problemen opgelost
Liander was keurig op tijd en heeft alle problemen voor zowel mijn desktop als mijn laptop deskundig en snel opgelost. Honderd procent tevreden!!!
10 augustus 2019
Mijn laptop en iMac weer up-to-date
Afgelopen zondag heb ik voor het eerst een student van uwcomputerstudent.nl aan huis gehad. En ik moet zeggen dat het meer dan goed bevallen is. Een uiterst correcte, bescheiden en beleefde jongeman, Jason Prikken is zijn naam. Vriendelijk en met verstand van zaken van zowel Windows als OSX. Híj wist precies wat híj deed, en legde ook uit waarom hij dit deed. Gewoon fantastisch, en zeker voor herhaling vatbaar! Voor de prijs hoef je het niet te laten en je hoeft (bijkomend voordeel) geen abonnement af te sluiten.
6 augustus 2019
Rob
Sebastiaan ten H. bleek zeer deskundig en klantvriendelijk en heeft de klus in korte tijd gedaan en ook nog alles gecontroleerd op juiste werking. Het is dan ook zeker een aanrader om, als je problemen met je computer e.d. hebt, dit bedrijf in te schakelen. Sebastiaan, nogmaals dank, het was top!
2 augustus 2019
Een dikke aanrader! Geweldig gewoon.
22 juli 2019. Vanavond heb ik voor het eerst een student van uwcomputerstudent.nl aan huis gehad. En ik moet zeggen dat het zeer goed bevallen is. Een uiterst correcte en beleefde jongeman, Martijn Hamstra is zijn naam. Vriendelijk en met verstand van zaken. Híj wist precies wat híj deed, en legde dit ook uit, liet het ook zien. Gewoon fantastisch, en voor herhaling vatbaar! Voor de prijs hoef je het niet te laten. En bij mij ook belangrijk, je hoeft geen abonnement af te sluiten. Perfect! Bedankt Martijn! Mvg, Bo
23 juli 2019
Zeer goede vakman.
Duidelijke afspraken, Marcel die mij geholpen heeft is zeer goed met zijn vak bezig, zeer duidelijk met hetgeen hij ging doen en alles in overleg. De computer functioneert weer fantastisch.
16 juli 2019
Vriendelijke slimme jongen
Nemo heeft me heel goed geholpen. Printer en computer werkt weer perfect. Ben zo blij dat ik dit heb gedaan. Wat een vriendelijke, rustige maar slimme jongen. Mocht ik weer hulp nodig hebben, dan weet ik waar ik moet zijn. Heel erg aan te bevelen.
13 juli 2019
kennis van zaken en geduldig
Jongeman, Jonas, nam de tijd om dingen uit te zoeken. Wist waar hij mee bezig was, wat hij moest doen en had eigen materiaal bij zich om de wifi (die het niet deed) te omzeilen. Hij was geduldig en legde uit wat hij deed.
3 juli 2019
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten Computerstudent Tijmen heeft mij 2 keer geassisteerd. Ik ben een seniordame, die behalve goede hulp, ook goede uitleg nodig heeft. Dat heeft deze student goed gedaan.
30 mei 2019
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten Student was goed voorbereid, actief. Ik zat met een paar forse conversieproblemen bij updaten van mijn Mac en die loste hij snel op. Heel tevreden.
29 mei 2019
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten Remco heeft een zeer goede indruk gemaakt tijdens zijn bezoek. Hij legde op een begrijpelijke/inzichtelijke manier uit waar hij mee bezig was en wat hij van plan was te gaan doen om het probleem op te lossen. Hij deed niets zonder overleg. Ik ben zeer tevreden over het bezoek van Remco. Hij heeft mij uitstekend geholpen!
22 mei 2019
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Het eerste telefonische contact 's avonds was erg prettig. De volgende dag belde de student al op en binnen 24 uur kwam hij bij mij thuis. Hij heeft me enorm goed geholpen. Wat ik heel fijn vond, is dat hij mij het werk liet doen en er zelf naast zat om instructies te geven. Zo leer ik het zelf ook. Toen het met de synchronisatie met de tablet niet lukte, bleef hij net zolang bezig tot het probleem opgelost was. Kortom, ik ben een uiterst tevreden klant en schrijf mijn vragen op voor de volgende keer.
30 maart 2019
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pepijn is uitstekend bevallen. Zeer kundig en luisterde goed naar de vragen. De nieuwe laptop werkt uitstekend en ook de tablet werkt voor het eerst goed. Mocht ik weer hulp nodig hebben, dan zal ik zeker naar hem vragen.
6 maart 2019
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
We zijn erg tevreden over computerstudent en de hulp die Bart ons gegeven heeft. Een sociale jongen, die alle kennis had die we moesten weten. Hij legde de dingen goed en duidelijk uit en nam de tijd om de oplossing te zoeken en de handelingen op onze computer te verrichten. Geen vraag was teveel. Mochten we in de toekomst nog tegen meer vragen aanlopen wat betreft de computer, dan zullen we Bart zeker weer vragen. Groetjes Erik en Yenthe
20 februari 2019
4 sterren: goede service, goed behandeld
Het is makkelijk om een afspraak aan te vragen. Alle formaliteiten worden makkelijk afgehandeld. Timo springt er echt uit qua kwaliteiten. Wat ik hem ook vraag, hoe moeilijk of ingewikkeld het ook is, hij weet het allemaal op te lossen precies zoals het voor mij werkt. Hij stelt de juiste vragen, luistert naar wat de klant wil en kan me zo altijd snel helpen. Hij legt het heel goed uit en geeft me geen naar gevoel omdat mijn kunnen toch een stuk minder is. Hij heeft veel geduld en handelt zeer correct. Ik vraag Timo graag om hulp. Hij maakt een groot verschil.
19 februari 2019
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snel contact, correcte afspraken, student met kennis van zaken en duidelijke uitleg. Uitstekende oplossing voor mijn computerproblemen.
Bij eventuele volgende problemen zal ik graag gebruik maken van de kennis van Dielof van Loon.
7 februari 2019
4 sterren: goede service, goed behandeld
Remco heeft ons met raad en daad bijgestaan. Ondanks zijn inspanningen is het niet gelukt ons e-mailaccount, na de overstap naar een andere provider, aan te maken. Probleem lag bij de provider, met wie Remco op een deskundige en geduldige manier e.e.a. heeft besproken. Provider gaat nu een aantal dingen in gang zetten, mede dankzij Remco.
14 januari 2019
4 sterren: goede service, goed behandeld
Beste..? Het was een fijne ervaring en de student gaf aanwijzingen zodat deze heel duidelijk en gemakkelijk overkwamen. De student kwam integer en vakkundig over. Fantastisch vanuit Groningen naar Zeeland, de pc doet het weer geweldig! Hartelijk bedankt, vriendelijke groet Rita
31 oktober 2018
4 sterren: goede service, goed behandeld
Ricardo Snabel (Almere) heeft ons goed en vakkundig geholpen met het terughalen van gegevens op een geheugen/opslagkastje die overleden was. Serieuze jongen die weet waar hij mee bezig is.
29 augustus 2018
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Ik werd gebeld door student Tim ruim binnen de aangegeven tijd en hij was snel beschikbaar voor een afspraak. Hij kwam deskundig over aan de telefoon: gaf o.a. aan op welke punten hij (gezien het door mij geschetste probleem) de computer in ieder geval wilde testen. Hij verscheen stipt op tijd en toen we het probleem wilden bekijken, bleek dit zichzelf al min of meer opgelost te hebben. Mijn laptop maakte opeens wel automatisch contact met de wifi. De student nam hier echter geen genoegen mee en wilde juist wel uitzoeken wat het probleem eerder had veroorzaakt om er zeker van te zijn dat het zich niet weer zou voordoen. Uiteindelijk bleek een usb-receiver half defect, waardoor hij het een tijdje niet had gedaan. Wat ik goed vond, was dat de student al goed op het probleem had geanticipeerd door ook zelf een nieuwe usb-receiver bij zich te hebben. Bovendien ging hij nog kijken op welke wijze mijn computer sneller zou zijn op het internet. Al met al zeer service- èn oplossingsgericht. Dikke pluim!
21 augustus 2018
4 sterren: goede service, goed behandeld
Een dag na het invullen van het contactformulier belde student Nemo op en was de afspraak snel gemaakt. Hij heeft de (ingewikkelde) e-mailproblemen 100% opgelost. Goed werk dus voor een goed tarief!
17 augustus 2018
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten De student kwam op tijd en ging direct aan de slag op een rustige wijze, vragend naar de problemen en wensen. Zij was bedreven in het werken met Apple en Microsoft. Zij werkte zeer efficiënt en leerde onderwijl hoe ik het eventueel zelf kon herstellen. Zij vertrok niet voordat alle vragen waren beantwoord. De betaling ging snel en vriendelijk.
17 augustus 2018
4 sterren: goede service, goed behandeld
Een hele aardige, zorgzame en attente student! Heeft zijn 'huiswerk' voor bezoek goed gedaan, waardoor hij het probleem kon oplossen. Alles wat opgelost moest worden is gedaan en wat niet kon, weten we nu waar we daarvoor terecht kunnen! We zullen een volgende keer weer heel graag een beroep op hem doen!
17 augustus 2018
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aardige student. Legde goed uit wat ik moest doen en herstelde mijn problemen met de printer.
16 augustus 2018
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Jan-Willem was excellent on all counts: on time, correct, explained everything very clearly. Even fixed my TV afstandsbediener. I recommend him very highly.
24 juli 2018
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Er werd snel contact gelegd. Ik ben erg goed geholpen door Tom. Ik had diverse problemen met mijn laptop, met mijn pc en met wifi. De problemen zijn stuk voor stuk goed en snel opgepakt en verholpen. Ook prettig dat je bij dit bedrijf contact kunt blijven houden met dezelfde student. Heb goed advies gekregen voor nieuwe apparatuur. Kortom, ik ben erg blij met deze ondersteuning.
12 juli 2018
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Snelle reactie op hulpvraag en uitvoering. Zeer vakkundige probleemoplossing. Erg duidelijk in uitleg, met voor mij als 85-jarige goed begrijpelijke taal.
13 mei 2018
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten De student was vakkundig en snel. Het probleem is naar tevredenheid opgelost. Bovendien heeft de student mij geholpen om, als het probleem zich weer voordoet, het probleem zelf op te kunnen lossen.
16 april 2018
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten Behalve deskundig is Boris ook een gezellige man om mee te converseren. Heel belangrijk tijdens een langdurige APK.
30 januari 2018
Waarom klanten ons vertrouwen
Gescreende studenten
Iedere student doorloopt een zorgvuldig selectieproces.
Geduld & begrip
Wij nemen de tijd en leggen alles rustig uit.
Kwaliteitsgarantie
Niet tevreden? Wij zoeken samen naar een oplossing.
ICT Waarborg
Gecertificeerd voor betrouwbare dienstverlening.
Ook uw ervaring delen?
Bent u geholpen door een van onze studenten? Wij horen graag hoe u de samenwerking heeft ervaren. Uw feedback helpt ons om nóg beter te worden.