Wat onze klanten zeggen
Wij zijn trots op de ervaringen van onze klanten. Lees hieronder hoe zij onze begeleiding hebben ervaren - of bekijk de reviews op een onafhankelijk platform.
Bekijk onze reviews
Onze klanten beoordelen ons op drie onafhankelijke platforms.
Ervaringen van klanten
Uitgelichte klantervaringen
Lees hoe onze klanten de samenwerking met hun computerstudent hebben ervaren.
Rick wil ons écht helpen, met het leren van dingen die nieuw voor ons…
Rick wil ons écht helpen, met het leren van dingen die nieuw voor ons zijn, geeft goede uitleg!
20 april 2022
Deskundige hulp van Matthijs van Computerstudent in een handomdraai
Matthijs van der Meulen heeft ons uitstekend geholpen om beide problemen op te lossen. Het eerste probleem van verdwenen pictogrammen op Bureaublad werd met een druk op toetsenbord opgelost (waardoor ik mij onbeholpen voelde). Tweede probleem van iDeal betalingen werd ook snel opgelost, dus is een tevreden klant van Computerstudent. Ook prettig dat Matthijs dichtbij woont.
20 november 2023
Soepele oplossing van het probleem
Loste alles snel op met een hele duidelijke uitleg hoe hij dat deed. Flexibele instelling als er nog tijd over was voor iets anders.
14 juli 2026
Goed en deskundig geholpen. Mats is vriendelijke spontane jongeman. Ru…
Goed en deskundig geholpen. Mats is vriendelijke spontane jongeman. Rustig en goed kabelaansluiting gedaan en gebruik goed uitgelegd. Prettige omgang.
8 februari 2024
Deskundig geholpen
Timo kwam op de afgesproken tijd bij mij. Hij was op de hoogte van het computerprobleem en ging meteen aan de slag. Hij had voorwerk gedaan zodat het probleem snel verholpen was. Op mijn vraag de computer bij het opstarten sneller te maken ging hij in. Het is een rustige en deskundige jongen die mij in ieder geval enorm geholpen heeft.
24 augustus 2020
deskundig en hoffelijk geholpen
Inzicht gedeeld, informatie gegeven, op de juiste momenten de beslissing aan mijzelf overgelaten, en ofschoon de problemen nog niet verholpen worden, contact gemaakt met Versio, die de volgende dag de resterende problemen opgelost heeft.
28 maart 2024
Aangenaam en deskundig
Ik ben een digibeet. De computerstudent luisterde goed naar mijn hulpvraag. Op een rustige manier reageerde hij daarop. En in een ‘gewone mensentaal’. In het vervolg van zijn werkzaamheden legde hij steeds rustig waarmee hij bezig was.
21 september 2025
Daan is een Topper
Daan heeft mij heel goed geholpen. En uitgelegd hoe te handelen als het euvel zich weer voordoet.
17 oktober 2021
Bijna perfekt !
Zeer beleefd en kundig zover als ik dat kan beoordelen. Alle problemen die ik had zijn vakkundig opgelost. Ook de installatie en overzetten van mijn nieuwe laptop is vlekkeloos verlopen.
8 december 2021
Het probleem boeken op de e reader zetten en te kunnen lezen is keurig…
Het probleem boeken op de e-reader zetten en te kunnen lezen is keurig opgelost. Het ging niet zoals het hoort om de boeken erop te zetten maar Christian heeft een andere oplossing gezocht. Het lukt nu prima om de boeken erop te zetten en ook te kunnen lezen. Keurig en netjes geholpen.
26 augustus 2022
Top service en oplossen van problemen door Tijmen
Goede uitleg over probleemanalyse door Tijmen. Mogelijkheden en onmogelijkheden doorgesproken. De oplossingen gevonden en doorgevoerd. Werk op een vriendelijke en rustige manier uitgevoerd door Tijmen met duidelijke antwoorden op mijn vragen.
18 september 2022
Veel overleg en begeleiding
Ondanks dat meneer dementerend is en ik niet meteen de juiste wachtwoorden achter de hand had, bleef Mats geduldig in contact en zorgde dat meneer zijn nieuwe iMac weer kon gebruiken.
31 juli 2026
Hij was keurig op tijd, ging doelgericht en snel aan het werk. Hij had…
Hij was keurig op tijd, ging doelgericht en snel aan het werk. Hij had het probleem gauw opgelost.
19 juni 2023
4 sterren: goede service, goed behandeld
Ik ben zeker tevreden. De studente wist van veel verschillende apparaten en configuraties af en was geduldig, zodat ik het zelf kon leren en uitvoeren. Podcasts op iPod gezet, doc. op HD, npo-kijken hersteld, e-booktaal hersteld en boeken op e-reader geplaatst en noodzakelijke programma's gedownload.
13 augustus 2017
Perfect geholpen
Na vervanging van de harde schijf waren enkele programma's verdwenen, via Hulp op Afstand heeft Bjord van Amersvoort van Uw Computerstudent mij enorm geholpen. Na enige vragen aan mij, heeft hij deze programma's weer opnieuw geïnstalleerd, en mij uitleg gegeven hierover omdat er iets was veranderd hierin. Duidelijk en begrijpelijk. Als ik weer een probleem heb weet ik hem te vinden.
6 november 2020
Super. Vriendelijke jongen, ging gelijk aan de slag en gaf ook goede,…
Super. Vriendelijke jongen, ging gelijk aan de slag en gaf ook goede, duidelijke uitleg, heel geduldig, ben er heel tevreden over.
25 januari 2022
Carel was vriendelijk, nauwkeurig en kon de dingen goed uitleggen.
Een heel positieve ervaring. Carel was aardig en beleefd, deed het werk goed en legde e.e.a. onderwijl ook goed aan mij uit. Zodoende kreeg ik ook wat nieuwe info over mijn laptop. Goed gedaan!
30 september 2023
Sebastiaan komt altijd heel snel, en brengt altijd weer orde in mijn c…
Sebastiaan komt altijd heel snel, en brengt altijd weer orde in mijn chaos. Dat doet hij op een prettige, begrijpelijke manier. Ik ben altijd blij als hij weer komt.
17 december 2022
Een top ervaring. Meteen aan de slag en het grootste probleem opgelost…
Een top ervaring. Meteen aan de slag en het grootste probleem opgelost. Daarna uitputtend kleine dingetjes die ik heb met smartphone en computer doorlopen. Van alle markten thuis. Gouden gozer. Alle probleempjes helemaal behandeld, ben super tevreden.
9 april 2023
Jorit had snel door wat het probleem was en gaf enkele oplossingen. We…
Jorit had snel door wat het probleem was en gaf enkele oplossingen. We kozen samen voor een improvisorische oplossing: het niet goed werkende snoertje vast plakken op bureaublad, waardoor beeldverbinding niet meer wordt onderbroken door tafelbewegingen. Tweede optie: nieuw verbindingsnoertje kopen. Derde optie, alle snoeren van pc omleiden via gat in tafelblad. Daardoor worden snoeren in huidige positie niet meer bekneld door tafelbladrand. Hiernaast nog geholpen bij probleem met Google Zoeker. Veroorzaakt door extensie IBM Security Trusteer Rapport. Deze heeft hij uit mijn pc programma gegooid. Hierdoor probleem verholpen.
29 augustus 2023
Ik ben buitengewoon tevreden.
Niets leek meer normaal te werken op mijn computer. Een probleem met de muis en het toetsenbord en met het opstarten van programma's. Nu doet hij weer probleemloos.
8 december 2022
Vriendelijk en behulpzaam. Hij gaf ook uitleg wat en waarom hij dingen…
Vriendelijk en behulpzaam. Hij gaf ook uitleg wat en waarom hij dingen deed bij het omzetten van telefoon en tablet naar de nieuwe apparaten.
11 januari 2023
Zeer positief, wist waar hij over sprak en had zich goed op het proble…
Zeer positief, wist waar hij over sprak en had zich goed op het probleem gelezen. Zijn voorwerk was uitstekend en kon hij mij ook snel duidelijkheid verschaffen in het pc-probleem en de juiste oplossing aandragen.
22 mei 2023
fantastisch ik dacht dat hij uren nodig zou hebben om mij te helpen ma…
Fantastisch. Ik dacht dat hij uren nodig zou hebben om mij te helpen maar hij was in 30 minuten klaar.
3 juli 2026
heel blijdat jullie er zijn
Thijmen communiceerde om een afspraak te maken, dat ging prima. Hij was prima op tijd en heel erg vaardig. Dus mijn probleem is perfect opgelost.
21 januari 2022
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
We hadden een probleem met een externe harde schijf op een zondag. De gegevens waren niet meer toegankelijk. Voor het opmaken van een rapport was het van belang dat zo mogelijk toch voor elkaar te krijgen.
Normaal gesproken is er op zondag geen service. De chatmogelijkheid bracht me toch direct in contact met een deskundige.
Hij heeft eerst pogingen gedaan een student in Enschede te bereiken. Toen dat niet lukte heeft hijzelf een voortreffelijk telefonisch consult afgeleverd.
13 juni 2016
kundig en klantvriendelijk
Kennis gemaakt met Marco. Had probleem 1 snel opgelost, deed over probleem 2 iets langer. Maar heeft net zo lang gezocht tot het probleem werd opgelost.
5 augustus 2021
Geweldig
Niet alleen is mijn probleem opgelost, maar er is ook uitgelegd wat er gedaan is, en op welke manier.
3 oktober 2022
luistert goed en geeft begrijpelijke uitleg op onze vragen, en legt oo…
Luistert goed en geeft begrijpelijke uitleg op onze vragen, en legt ook uit waarom iets niet kan of te ingewikkeld wordt, zoals met het bewerken van de foto's.
21 maart 2022
Björn is een geweldige computerstudent. Ik wil niemand anders dan Björ…
Vind het zo knap dat iemand op zijn leeftijd zoveel kennis heeft om een APK keuring op mijn pc te kunnen uitvoeren.
6 november 2023
Niek Janssen heeft op een deskundige wijze stapsgewijs gewerkt aan mij…
Niek Janssen heeft op een deskundige wijze stapsgewijs gewerkt aan mijn pc-problemen, en daar waar mogelijk dit optimaal opgelost. Hij is ook communicatief ingesteld. Tevens prettig in het klantcontact, staat open voor de inbreng van de klant.
27 oktober 2021
4 sterren: goede service, goed behandeld
Het is mij erg goed bevallen om met jullie te werken. Kon alles vragen, hij was zeer attent, meedenkend of hij nog wat meer zou kunnen doen, zodat ik het meer begrijp, snap er zelf trouwens niets van.
29 juni 2016
Prima geholpen door Mats! – Vlgs afspraak uitstekend geholpen om mijn…
Prima geholpen door Mats! Vlgs afspraak uitstekend geholpen om mijn NAS buiten mijn netwerk benaderbaar te maken.
4 januari 2024
Uw student onderkende de storing meteen en loste dat met zijn enorme v…
Uw student onderkende de storing meteen en loste dat met zijn enorme vakkennis snel op. Was bovendien zeer vriendelijk en beleefd. Kwam ook op de afgesproken tijd. Deze student is zeer aan te bevelen en een visitekaartje voor uw organisatie.
1 september 2022
Persoon met kennis van zaken. Kan rustig uitleggen. Geeft goede adviez…
Persoon met kennis van zaken. Kan rustig uitleggen. Geeft goede adviezen, heeft veel geduld.
22 februari 2023
Daniel was zeer deskundig
Zelf heb ik in 3 dagen niets kunnen bereiken ondanks dat ik met de pc's al langer dan 20 jaar werk. Hij kwam, keek, loste het op. Mijn pc (W10) werkt weer naar wens, Daniel heeft One Drive tot bedaren gekregen, 2 Microsoft accounts getemd, nu kan ik weer mijn documenten terugvinden. En het was hard nodig voor mijn zzp-er bestaan.
30 oktober 2021
Tijmen wist meteen waar het om ging; (APK keuring na mogelijke fraude…
Tijmen wist meteen waar het om ging; (APK-keuring na mogelijke fraudepoging). Alle bestanden zijn nagezien en opgeschoond. Er zijn twee mogelijk verdachte files, bestanden gevonden. Deze zijn verwijderd. Buiten dat zijn enkele 'vreemde' bestanden verwijderd, welke ik niet herkende e/o gebruikt werden. Tijmen heeft ook op mijn verzoek geholpen om m'n Apple ID te wijzigen. Nogmaals hartelijk dank voor jouw/jullie hulp en adviezen.
11 juli 2022
Geweldig!
Mats was keurig op tijd zoals afgesproken, hij heeft een keurig verzorgd uiterlijk, is beleefd, had het probleem snel opgelost en gaf duidelijke uitleg over het gebruik in de toekomst!
26 mei 2026
Outlook was geheel obereikbaar. Nu kan ik weer e-mails ontvangen en ve…
Ik heb erbij gezeten en gezien hoeveel er uitgezocht en geprobeerd moest worden. De student bleef vasthoudend doorzoeken tot hij een oplossing had. Veel waardering voor. Ik kan weer e-mailen, wat voor mij onmisbaar is.
7 juni 2022
Heel goed. Hij heeft me heel goed wegwijs gemaakt op mijn nieuwe lapto…
Heel goed. Hij heeft me heel goed wegwijs gemaakt op mijn nieuwe laptop. En Windows 10 overgezet op Windows 11.
3 november 2021
Daniel is in mijn optiek een zeer kundig persoon die weet waarmee hij…
Daniel is in mijn optiek een zeer kundig persoon die weet waarmee hij bezig is. Ook mijn printer heeft hij weer vakkundig aan de praat weten te krijgen. Hij legt alles heel goed uit en heb zelf ook notities kunnen maken zodat ik het niet vergeten kan. Sinds ik lid ben heb ik altijd hele goede studenten gehad. Ze hadden ook alle drie geduld en dat stel ik zeer op prijs. Chapeau!!!
29 november 2022
Voor mi een10+. Mijn eerste ervaring voor de eerste maal met uw studen…
Voor mij een 10+. Mijn eerste ervaring, voor de eerste maal met uw student, ben ik heel tevreden. Alles verteld over de printer, kalm en rustig, vriendelijk. Ben 93 jaar, werk nog graag met mijn computer.
27 mei 2022
Prettige accuraat persoon. Is uiterst correct. Komt snel to the point.…
Prettige accuraat persoon. Is uiterst correct. Komt snel to the point. Wanneer de oplossing niet voor de hand ligt, komt hij er op een later tijdstip op terug.
22 januari 2024
Een goeie ervaring. Mats legt alles goed uit zodat ik het begrijp. Zow…
Een goeie ervaring. Mats legt alles goed uit zodat ik het begrijp. Zowel telefoon, iPad en laptop dus alle drie.
28 augustus 2023
Snelle deskundige hulp, alle vragen opgelost.
Lange tijd alle vragen en aanpassingen opgeschreven.
Computerstudent heeft alles snel en met volle tevredenheid alles aangepast en gangbaar gemaakt.
Duidelijke probleemomschrijving levert snelle oplossingen.
6 augustus 2025
Wist het probleem op te lossen alleen het was een lastig probleem dus…
Wist het probleem op te lossen, alleen het was een lastig probleem dus er komt een vervolgafspraak om de social media-icoontjes op de juiste plaats te zetten op mijn website.
26 augustus 2022
Luistert naar het probleem, analyseert, zoekt de oorzaak en gaat syste…
Luistert naar het probleem, analyseert, zoekt de oorzaak en gaat systematisch te werk. Is zakenkundig. Vriendelijk in omgang.
16 september 2023
aardige gozer
Heel bevredigend, hoewel de app. die jullie genoemd hebben anders was dan ik verwachtte zijn de werkzaamheden tot volle tevredenheid verricht en heb ik weer een goed functionerende smartphone en zijn wat computerfoutjes opgelost.
21 oktober 2023
Waarom klanten ons vertrouwen
Gescreende studenten
Iedere student doorloopt een zorgvuldig selectieproces.
Geduld & begrip
Wij nemen de tijd en leggen alles rustig uit.
Kwaliteitsgarantie
Niet tevreden? Wij zoeken samen naar een oplossing.
ICT Waarborg
Gecertificeerd voor betrouwbare dienstverlening.
Ook uw ervaring delen?
Bent u geholpen door een van onze studenten? Wij horen graag hoe u de samenwerking heeft ervaren. Uw feedback helpt ons om nóg beter te worden.