Hulp op afstand: uw probleem snel en eenvoudig opgelost

Maak ook een afspraak met een Computerstudent voor slimme Hulp op Afstand.
Een slimme student belt u op, en kijkt mee op uw computer of tablet.

Hulp op Afstand is ideaal voor al uw vragen, en 100% veilig: ook tijdens de Corona uitbraak.

Wilt u meteen geholpen worden? Bel dan nu de hulplijn.

Liever teruggebeld worden, zonder wachten? Maak een afspraak via onze online agenda.

N

Snel en voordelig

Maak gemakkelijk online een afspraak. U betaalt per minuut (vanaf € 0.65). De voordeligste online hulp van Nederland.

N

Duidelijke uitleg

Onze student kijkt mee op uw scherm en legt rustig uit. Alsof hij of zij naast u zit. Omdat we aan de telefoon blijven, kunt u alles vragen.

N

Ervaren studenten

Onze studenten zijn slim en ervaren, en gecertificeerd door ICTWaarborg. U kunt dus op onze expertise vertrouwen. Bekijk ook onze online reviews maar eens!

Afspraak maken voor hulp op afstand

Maak nu een afspraak. Het werkt heel eenvoudig: het enige wat u hoeft te doen, is op het afgesproken tijdstip bij de telefoon te zijn. Onze student helpt u met de rest.

Boek nu een afspraak voor Hulp op Afstand.

Voordelig
Hulp op afstand is voordelig want u betaalt per minuut. Voor eenmalige hulp betaalt u € 0.75 per minuut (leden: € 0.65). De opstartkosten zijn €4,- Zo bent u altijd voordelig geholpen!

Snel
Online boeken, vaak nog dezelfde dag. Onze student belt u op en lost het probleem op. Vaak al binnen een 15-30 minuten. Daarna kunt u meteen door met uw werk!

Eenvoudig
We maken het zo simpel mogelijk. Onze student belt u op het afgesproken tijdstip op. Hij/zij start de afspraak met u op en vertelt wat u moet doen om hem toegang te geven. U hoeft dus niets zelf uit te zoeken.

Kwaliteitsgarantie
Alleen onze beste studenten geven ‘hulp op afstand’. Ze worden geselecteerd op technische kennis en communicatief vermogen. Kan onze student uw probleem niet oplossen doordat hij niet voldoende ervaren is? Dan hoeft u voor zijn/haar hulp niet te betalen. Wel zo eerlijk, toch?

Hulp op afstand, ideaal voor:

Computer en laptop

Onze studenten hebben ervaring met elk probleem, op Windows en Apple. Bijvoorbeeld:

  • E-mail instellen en problemen
  • Opschonen en versnellen
  • Beveiliging en privacy
  • Windows en Apple
  • Mail instellen

Telefoon en tablet

Wist u dat wij ook op uw tablet of telefoon kunnen inloggen? We kunnen helpen met al uw apparaten.

  • Nieuwe tablet installeren
  • Instellen van mail en internet
  • Hulp en uitleg bij gebruik
  • Downloaden van apps
  • Opschonen en versnellen

Computer APK

Is uw computer de afgelopen tijd traag of besmet met virussen en reclame? Onze Computer APK biedt uitkomst. Vaak zijn we al binnen 30 minuten klaar!

  • Uw computer weer snel & schoon
  • Controle opstartprocessen
  • Verwijderen virussen, spyware, spam
  • Bescherming tegen virussen en spam
  • Controle belangrijke updates
  • Uitleg over veilig werken
  • Uw computer of laptop weer veilig, snel en prettig werkbaar

Waar we niet bij kunnen helpen met hulp op afstand? We zijn ook eerlijk over wat we níet kunnen. Doordat we ‘op afstand’ werken kunnen we u moeilijk helpen bij de volgende problemen. Daarvoor is een Computerstudent aan Huis een goed alternatief!

• Uit de doos halen en installeren van nieuwe apparaten
• Alles waarvoor gereedschap vereist is
• Wij vertellen u van tevoren of we u kunnen helpen.

Tarieven Hulp op Afstand

Onze studenten zijn enthousiast, zeer ervaren met computers, en willen u graag helpen met hun passie. Daardoor zijn onze studenten snel, goed én voordelig. Maak nu een afspraak, zonder verplicht abonnement of dure 0900 nummers. Gewoon eerlijke computerhulp, van enthousiaste studenten. Ervaar ook het verschil!

Eenmalige hulp

Snel geholpen,
betalen per minuut.

€ 0,75

Per minuut

plus € 4,00 opstartkosten per afspraak
Minimumafname van 15 min.

• Snel geholpen
• Altijd voordelig
• 100% kwaliteitsgarantie
• Betalen via iDEAL of creditcard

Maak nu eenvoudig online een afspraak of gebruik de chat als u een andere vragen hebt.

Leden

Vaste klanten helpen we
extra voordelig.

€ 0,65

Per minuut

Plus € 4,00 opstartkosten
per afspraak

• Snel geholpen
• Extra voordelig
• 100% kwaliteitsgarantie
• Betalen via iDEAL, machtiging of creditcard

U bent al lid vanaf 2,50 euro per maand. U kunt het lidmaatschap zelf online starten, of samen met onze student kopen. U kunt dus tijdens de afspraak nog kiezen!

Zakelijk

Zakelijke hulp op afstand

op aanvraag 

Per minuut

 Direct beschikbaar
• Whitelabel is mogelijk
• Ondersteuning van uw klantenservice
• Realtime hulp op basis van call queue
• SLA voor gegarandeerde reactietermijn

• Inclusief training van ICTWaarborg gecertificeerde studenten

Neem nu contact op voor een offerte of om de mogelijkheden door te spreken.

Hulp op afstand: zo werkt het.

Misschien is het nieuw voor u. Dan is het prettig te weten dat het heel eenvoudig werkt.
Onze student helpt u bij elke stap. Zo werkt het:

 

1. Maak een afspraak

Bijvoorbeeld via onze website: u kunt hierboven direct een afspraak maken. Aan het begin van de afspraak belt onze student u op om de afspraak te beginnen.

2. Verbinding maken

Soms is het fijn als onze student op uw scherm kan meekijken. Onze student logt dan in op uw computer of tablet. Samen met hem kijkt u naar het probleem. De student lost het op en legt uit wat hij doet.

3. Probleem opgelost!

“Heeft u verder nog vragen?” – u kunt aan het einde van de afspraak afrekenen met onze student.

Meteen beginnen of een afspraak maken?

 

Veelgestelde vragen over Hulp op Afstand

We beantwoorden uw vragen graag. Staat uw vraag er niet tussen? U mag ons altijd bellen op 085 888 22 55!

Is het goed beveiligd?

Ja, daar hebben we goed over nagedacht.

Uw Computerstudent is een professioneel bedrijf, met zorgvuldig geselecteerde studenten. We spreken al onze studenten ‘in het echt’ en selecteren ze op kennis, ervaring en betrouwbaarheid.

We gebruiken veilige software. Afhankelijk van uw vraag is dat TeamViewer of AnyDesk. Dat is allebei software die de informatie versleuteld verstuurd. En onze student kan alleen met u verbinden, nadat u ons uw geheime, eenmalige code geeft. En als u het programma wegklikt, kunnen we niets meer. Tijdens het werken ziet u alles wat wij doen.

U hoeft zich dus geen zorgen te maken!

Kan ik de afspraak nog annuleren?

Natuurlijk, geen probleem. U kunt de afspraak tot twee uur voor de afspraak annuleren.

Annuleert u later, of bent u niet bereikbaar op het afgesproken moment? Dan betaalt u de minimumafname.

Kan het met alle soort problemen?

Nee, sommige problemen kunnen we zo niet verhelpen. U heeft nodig:

  • Een computer die aan gaat
  • Een werkende internetverbinding

Dat betekent dat we u helaas niet kunnen helpen met de volgende problemen:

  • De computer gaat niet meer aan
  • Kabels aansluiten
  • Alles waarvoor gereedschap nodig is

Op basis van uw probleemomschrijving vertellen we u van tevoren of we u kunnen helpen.

Ik heb dit nog nooit gedaan, is het ingewikkeld?

Nee, we gebruiken een eenvoudig programma om met uw computer te verbinden. Zodra we verbonden zijn, kan onze student alles zelf doen. U hoeft dan dus niets meer te doen!

Kan het met al mijn apparaten?

Bijna wel. We kunnen u helpen met de volgende apparaten:

  • Alle Windows computers (bijv. laptop, computer)
  • Alle Apple computers (bijv. iMac, Macbook) en apparaten (iPads, iPhones)
  • Alle Android smartphones en tablets (bijv. Samsung, Huawei, Google, etc.)

We kunnen u niet helpen:

  • Als het apparaat geen scherm heeft.
  • Als het apparaat niet met internet is verbonden.

Kan het ook zonder verbinding te maken?

Jazeker! Voor veel problemen is het prettig als onze student op uw scherm kan kijken. Maar soms hoeft dat niet. 

Misschien wilt u onze student gewoon enkele vragen stellen, of hem/haar iets voor u laten onderzoeken. Of misschien vindt u het niet prettig als een student op uw computer kan meekijken, hoe veilig het ook is.

Prima: dan houden we het gewoon bij telefonisch contact! Aan het begin van de afspraak kunt u dit met de student afspreken.

Direct online een afspraak maken

U kunt direct online een afspraak maken wanneer het u uitkomt. Overdag of in de avond, en ook in het weekend. Wij zijn er voor u.

“Mijn Hulp op Afstand-student heeft me over een digitale drempel heen geholpen door Hulp op Afstand aan te bieden. Hij was heel vriendelijk en duidelijk en ik heb gelijk een nieuwe afspraak gemaakt om de zooi op mijn laptop eens op te ruimen, ook via Hulp op Afstand! “

Mevrouw Klijnsma uit Rotterdam

Een tevreden Hulp op Afstand klant

Contact

Waar mogen we u mee helpen? U kunt ons nu bereiken per e-mail en telefoon. We staan nu voor u klaar.

  • Hulplijn: 085 808 50 61
    U belt dit nummer om meteen geholpen te worden.
    Hiervoor betaalt u ons Hulplijn tarief.
  • Klantenservice: 085 888 22 55
    U belt dit nummer voor vragen over onze hulp.

 Of stuur een mailtje. Dan sturen wij binnen 24 uur een mailtje terug.

 

"Waar mag ik u mee helpen? Ik ben er om uw vragen te beantwoorden. Bijvoorbeeld als u een afspraak wil maken, maar nog een beetje twijfelt. Of als u graag de mogelijkheden wil bespreken. Wat het ook is: ik kijk uit naar uw telefoontje!"

Angie van Wijngaarden

Office Manager bij Uw Computerstudent

 

Bel nu 085 888 22 55 en spreek met Angie of één van haar collega's. We staan voor u klaar!

Maak kennis met onze Computerstudent.

Waar mogen we u mee helpen?

Welkom in 2018! Maak nu uw boodschappenlijstje met Siri.

Welkom in 2018! Maak nu uw boodschappenlijstje met Siri.

Heeft u de nieuwste update van de Appie-app van Albert Heijn al op uw iPhone en/of iPad?

Met de Appie-app kunt u eenvoudig producten vinden, uw persoonlijke bonussen inzien, recepten bekijken maar ook een boodschappenlijstje opstellen. Eenvoudig in de app zelf, maar ook via stemassistent Siri!

Het enige wat u hoeft te doen is de melding accepteren om Siri toegang tot de app te geven. Hiervoor heeft u iOS 11 nodig op uw iPhone/iPad.

In de app vindt u rechtsonder het boodschappenmand-knopje, hiermee kunt u zelf een lijst opstellen en zelfs bestellen. Kan het nog makkelijker? Zeker!

Door Siri te activeren (houd de homeknop ingedrukt) kunt u Siri de opdracht geven om verschillende taken uit te voeren; uw eigen virtuele butler.

Dit kan Siri met uw boodschappenlijstje:

  • De inhoud van uw lijst weergeven
  • Inhoud doorstrepen
  • Boodschappen toevoegen, inclusief hoeveelheid

Probeert u de volgende commando’s eens tegen Siri te zeggen:

  • ‘Zet brood op mijn lijst in Appie’
  • ‘Wat heb ik op mijn lijst in Appie?’

Voila! Het brood staat in de lijst, en kunt u terugvinden of bestellen in de app.

Indien u in bezit bent van een Apple Watch kunt u zelfs uw lijstje via uw horloge opstellen; welkom in 2018!

Geen Appie?

Geen zorgen. U kunt eenvoudig een lijst maken in de ‘Herinneringen’ of ‘Notities’ app van uw Apple apparaat. Ook met Siri!

Tot slot.

We hopen dat u dit een interessant artikel vindt. Wekelijks schrijft één van de medewerkers van Uw Computerstudent een blog waarmee we u helpen nóg meer uit uw computer te halen. Dat doen we omdat we het leuk vinden om onze klanten te helpen.

Loopt u vast of wilt u graag dat wij u helpen met het gebruik van de Appie-app? Boek dan nu een slimme Apple student. We helpen u graag, zodat u alle slimme trucjes en fijne kneepjes van het Apple apparaat leert kennen! Of met uw e-mail, tablet of telefoon. Of met computerles aan huis. Waar mogen we u mee helpen? We horen het graag!

Groetjes,

Angie van Uw Computerstudent

Bespaar gemakkelijk op uw ziektekostenverzekering

Bespaar gemakkelijk op uw ziektekostenverzekering

Bespaar gemakkelijk op uw ziektekostenverzekering

Het leven is al duur genoeg, en veel mensen zijn veel geld kwijt aan alle maandelijkse vaste lasten. U moet uw huur of hypotheek, boodschappen en abonnementen betalen, en wilt als het even kan af en toe op vakantie. Daarom is het slim om op zoveel mogelijk zaken te besparen.

Bespaar gemakkelijk op uw ziektekostenverzekering

 

Geld besparen zonder dat u het merkt

Natuurlijk is het makkelijk om wat minder kleding te kopen of niet elke week uit eten te gaan en meerdere wijntjes te drinken, maar niemand bespaart graag op dit soort uitgaven. Ze maken het leven immers een stuk leuker, en zijn daarom de moeite waard. Er zijn echter zaken waar u zonder dat u er moeite voor hoeft te doen gemakkelijk op kunt besparen, zoals uw zorgverzekering. Dit is een kostenpost die elke maand terugkomt, waar de meeste mensen teveel geld aan uitgeven. Er zijn ontzettend veel aanbieders op het gebied van zorgverzekeringen, wat het de moeite waard maakt ze met elkaar te vergelijken. Het kost u namelijk slechts een paar minuten van uw tijd, waarna u het hele jaar lang elke maand bespaart.

Bespaar gemakkelijk op uw ziektekostenverzekering door online een zorgverzekering afsluiten

Wilt u ook zonder dat u het merkt elke maand besparen? Zo bespaart u gemakkelijk op uw ziektekostenverzekering: Het enige wat u hoeft te doen is online de verzekeringen met elkaar te vergelijken en direct de ziektekostenverzekering van uw keuze af te sluiten. Doordat dit allemaal online kan hoeft u er de deur niet voor uit, en kan het al binnen vijf minuten geregeld zijn. Dat is precies de reden waarom het ons verbaast dat er nog steeds zoveel mensen zijn die teveel betalen voor hun zorgverzekering. We kunnen niet genoeg benadrukken hoe makkelijk het is om over te stappen op een goedkopere variant. Pak er een kop koffie bij, doe wat vooronderzoek en stap direct over. Uw nieuwe verzekering zorgt ervoor dat de oude wordt opgezegd, dus u hoeft zelf verder niets meer te doen, handig!

Andere zaken waar u gemakkelijk op bespaart

Naast een goedkope zorgverzekering zijn er natuurlijk nog andere zaken waar u zonder dat je het merkt geld op bespaart. Denk aan een goedkoper telefoonabonnement, tweedehands boeken (het gaat om de inhoud!) en refurbished apparaten. Daarnaast is het voor veel mensen belangrijk om (zeker als u geregeld krap bij kas zit!) bij te houden hoeveel u kwijt bent aan de dagelijkse boodschappen. Als u wat verder loopt naar een andere supermarkt bent u misschien voordeliger uit, en als u de moeite neemt om zelf te koken in plaats van kant-en-klaar maaltijden te eten scheelt dat ook. Het zijn namelijk vaak de kleine, vaak terugkomende uitgaven die bepalen hoeveel geld er onbewust uitgegeven wordt.

Wat doet een besturingssysteem?

Iedereen die een pc, laptop of smartphone gebruikt, maakt gebruikt van een besturingssysteem. Voor een pc en laptop gaat dit meestal om Windows of MacOs en voor de smartphone om Android of iOS. Maar heeft u er wel eens bij stilgestaan hoe belangrijk de functie van een besturingssysteem is en wat een besturingssysteem doet?

Functies van een besturingssysteem

Vrijwel iedereen die een pc, laptop of smartphone koopt, gaat er vanuit dat het systeem is voorzien van een besturingssysteem. Zonder een besturingssysteem heeft u niet meer dan een metalen doos met hardware waar u niets mee kunt. Dit is dan ook de belangrijkste functie van een besturingssysteem. Het besturingssysteem zorgt ervoor dat een systeem kan opstarten, zodat u bijvoorbeeld met uw pc kunt werken en communiceren. In feite vormt het besturingssysteem de schakel tussen computer en gebruiker. Tijdens het opstarten, start het besturingssysteem allerlei programma’s waarmee de hardware en alle randapparatuur herkend worden en die u vervolgens zonder extra handelingen kunt gebruiken. Uw besturingssysteem zorgt ervoor dat uw muis, toetsenbord, monitor, printer cd- of dvd-station correct werken en dat het geheugen van uw systeem netjes wordt verdeeld. Nadat uw systeem is opgestart, vormt het besturingssysteem een soort van dashboard van waaruit u uw taken kunt uitvoeren. Het besturingssysteem opent en sluit programma’s en vanuit hier krijgt u alle informatie over uw systeem.

Besturingssystemen voor pc’s en laptops

Het meest bekende besturingssysteem is Microsoft Windows. Microsoft heeft haar marketingstrategie in de jaren 70 en 80 goed aangepakt. Op ruim 88 procent van alle computers wereldwijd draait Microsoft Windows. Van dit percentage draait ruim 50 procent van de computers op Windows 10 en het restant op oudere Windowsversies, zoals Windows 7 en Windows XP. Daar moet wel bij gezegd worden dat deze oudere versies niet meer door Microsoft onderhouden worden. Op bijna 10 procent van de computers wereldwijd draait MacOS. MacOs is het eigen besturingssysteem voor Apple-computers. Op bijna 2 procent van de wereldwijde computers draait het open source besturingssysteem Linux.

Besturingssystemen voor smartphones

Sinds de opkomst van de smartphone is er een concurrentiestrijd gaande op de markt van mobiele besturingssystemen. Deze strijd is duidelijk gewonnen door het besturingssysteem van Google: Android. Op de smartphones van Apple na, draait op vrijwel iedere smartphone het besturingssysteem Android. Op alle iPhones draait het eigen besturingssysteem van Apple: iOS. iOS is dus een besturingssysteem dat echt merkgebonden is. Dit kent Android niet. Android draait op iedere smartphone, van duur tot goedkoop, met de goedkoopste sim only of een duur abonnement. Ook Microsoft heeft geprobeerd om met een mobiel besturingssysteem van Windows de markt te veroveren, maar dit is niet gelukt.

Tot slot.

We hopen dat u dit een interessant artikel vindt. Wekelijks schrijft één van de medewerkers van Uw Computerstudent een blog waarmee we u helpen nóg meer uit uw computer te halen. Dat doen we omdat we het leuk vinden om onze klanten te helpen.

Wilt u meer weten over besturingsystemen? Boek dan nu een slimme student. We helpen u graag! Ook met uw e-mail, tablet of telefoon. Of met computerles aan huis. Waar mogen we u mee helpen? We horen het graag!

Groetjes,

Angie van Uw Computerstudent

5 super slimme WhatsApp trucs die u moet weten

5 super slimme WhatsApp trucs die u moet weten

Wat is de meest gebruikte app op uw smartphone? Is uw antwoord WhatsApp? Dat is ook de app die wij het meeste gebruiken! WhatsApp biedt een leuke en gemakkelijke manier om even bij te praten met familie of vrienden. U gebruikt de app misschien wel elke dag even, het werkt snel en gebruiksvriendelijk. Maar wist u dat u nog meer uit WhatsApp kunt halen? Onze slimme student heeft wat tips en trucs op een rijtje gezet voor u!

whatsapp trucs

 

1. WhatsApp Web

Wist u dat u WhatsApp niet alleen op uw smartphone kunt gebruiken maar ook op uw computer? Dat gaat via WhatsApp Web en dit vindt u op web.whatsapp.com. Dit werkt alleen als uw smartphone verbonden is met het internet.

 

Hoe werkt WhatsApp Web?

  • Ga naar web.whatsapp.com;
  • Open WhatsApp op uw smartphone;
  • Ga naar de instellingen;
  • Druk op WhatsApp Web/Desktop;
  • De app opent nu de camera van uw smartphone;
  • Richt de camera op de QR-code op het computerscherm;
  • WhatsApp Web laadt uw berichten en u bent klaar om te gaan WhatsAppen!

 

2. Minder data gebruiken met WhatsApp

Heeft u een kleine internetbundel en wilt u buitenshuis uw dataverbruik matigen? Dat kan met WhatsApp! U kunt WhatsApp zo instellen dat foto’s, video’s en bestanden alleen worden gedownload wanneer u verbonden bent met het wifi.

 

Hoe pas ik mijn data verbruik aan in WhatsApp?

 

iPhone:

  • Open WhatsApp;
  • Ga naar de instellingen;
  • Druk op ‘Data- en opslaggebruik’;
  • Schuif de slider bij ‘beperkt datagebruik’ naar rechts om ervoor te zorgen dat WhatsApp foto’s video’s en bestanden alleen download als u verbonden bent met wifi.

Android:

  • Open WhatsApp;
  • Druk rechtsboven op de drie puntjes;
  • Druk op ‘Instellingen’;
  • Druk op ‘Data- en opslaggebruik’;
  • Als u drukt op ‘bij gebruik mobiel netwerk’ kunt u instellen welke bestanden WhatsApp download als u internet via uw internetbundel.

 

3. Privacy instellingen aanpassen in WhatsApp

Vindt u privacy belangrijk? Goed nieuws! In WhatsApp kunt u zelf bepalen hoeveel mensen van u kunnen zien. De standaardinstelling is dat iedereen uw profielfoto, informatie en status kan zien. U kunt instellen dat alleen mensen die uw contactpersonen zijn deze gegevens kunnen zien. Ook kunt u de leesbevestiging uitzetten (de blauwe vinkjes). Let wel op: als u de leesbevestiging aanpast dan kunt u ook niet van anderen zien of zij uw berichtjes gelezen hebben.

 

Hoe pas ik mijn privacy instellingen aan in WhatsApp?

 

iPhone

  • Open WhatsApp;
  • Druk op ‘Instellingen’;
  • Druk op ‘Account’;
  • U kunt hier uw privacy-instellingen aanpassen.

Android

  • Open WhatsApp;
  • Druk rechtsboven op de drie puntjes;
  • Druk op ‘Instellingen’;
  • Druk op ‘Account’;
  • Druk op ‘Privacy’;
  • U kunt hier uw privacy-instellingen aanpassen.

 

4. Gaat u overstappen op een nieuwe telefoon en wilt u uw WhatsApp berichten meenemen? Dat kan!

Heeft u een nieuwe smartphone en wilt u graag uw WhatsApp berichten meenemen? Dat kan! U kunt een back-up maken van al uw berichten en deze downloaden als u WhatsApp weer installeert op uw nieuwe telefoon. Belangrijk om te weten: dit kan alleen als u van Android naar Android overstapt of van iPhone naar iPhone.

 

Hoe maak ik een back-up van mijn WhatsApp chats?

 

iPhone

  • Open WhatsApp;
  • Druk op ‘Instellingen’;
  • Druk op ‘Chats’;
  • Druk op ‘Reservekopie’;
  • Druk op ‘Maak nu reservekopie’.

Android

  • Open WhatsApp;
  • Druk rechtsboven op de drie puntjes;
  • Druk op ‘Instellingen’;
  • Druk op ‘Chats’;
  • Druk op ‘Chat back-up’;
  • Druk op ‘Back-up maken’.

Als u Whatsapp instelt op uw nieuwe smartphone dan krijgt u de melding dat er een back-up beschikbaar is. Deze kunt u terugzetten en zo heeft u al uw oude gesprekken op uw nieuwe telefoon.

 

5. Krijgt u een nieuw telefoonnummer en wilt u uw WhatsApp berichten behouden? Ook dat kan!

Krijgt u een nieuw nummer maar behoudt u uw huidige smartphone? Dit betekent niet dat u gelijk uw Whatsapp berichten kwijt bent. Met dit slimme trucje raakt u niets kwijt!

 

Hoe verander ik mijn nummer op WhatsApp?

  • Open WhatsApp;
  • Druk op ‘Instellingen’;
  • Druk op ‘Account’.
  • Druk op ‘Wijzig nummer’.
  • Druk op ‘Volgende’.
  • Voer uw oude en nieuwe telefoonnummer in om uw account over te zetten

 

Tot slot.

We hopen dat u dit een interessant artikel vindt. Wekelijks schrijft één van de medewerkers van Uw Computerstudent een blog waarmee we u helpen nóg meer uit uw computer te halen. Dat doen we omdat we het leuk vinden om onze klanten te helpen.

Loopt u vast of wilt u graag dat wij u helpen met uw WhatsApp? Boek dan nu een slimme student. We helpen u graag! Of met uw e-mail, tablet of telefoon. Of met computerles aan huis. Waar mogen we u mee helpen? We horen het graag!

Groetjes,

Angie van Uw Computerstudent

Computer APK

Uw computer, tablet of laptop gekeurd op tientallen aspecten. Zo werkt u weer veilig en snel. We controleren uw backup en beschermen uw computer tegen ransomware en virussen.

cloud back up

Aan de slag met Cloud Backup

Aan de slag met Cloud Backup

Wanneer u bestanden online bewaart, slaat u ze op in de ‘cloud’. Bijvoorbeeld met Dropbox, iCloud, Google Drive, of simpel en vertrouwd bij Uw Computerstudent. Uw bestanden zijn dan overal via internet toegankelijk. En als uw computer of telefoon/tablet crasht of kwijt raakt, dan verliest u niet uw gegevens. Ideaal.

Opslaan in de cloud

Het voordeel van het opslaan in de cloud is dat u overal bij uw gegevens kunt, u hoeft zich geen zorgen te maken over het apparaat dat kapot kan gaan of dat gestolen kan worden, het geheugen is gemakkelijk uit te breiden. U hoeft geen schijf meer aan te sluiten. En u kunt het niet vergeten: backuppen gaat bij de Back-up service van Uw Computerstudent helemaal vanzelf. Als u niet beter wist, dan merkte u niet eens dat er een backup is! Zonder gedoe met schijven, instellingen en schema’s weet u zeker dat de backup goed staat.

Tip: Lees ook ons artikel over het maken van een backup op een externe harde schijf (USB): voor Windows- en Apple gebruikers.

Waarom een cloud back-up een goed idee is.

  • Ransomware, ook wel een gijzelvirus genoemd, maakt uw bestanden stuk. Alleen tegen betaling van een vaak groot bedrag krijgt u de bestanden (soms) terug. Natuurlijk is een goede virusscanner heel belangrijk. Maar zelfs de beste scanner kan niet alle virussen herkennen. En er komen dagelijks duizenden virussen bij. Daarom is het belangrijk een goede backup te maken. Als u dan wordt geïnfecteerd met ransomware, dan verliest u in ieder geval geen bestanden!
  • Misschien heeft u per ongeluk de verkeerde map verwijderd. Of door een bug in een programma verliest u data. Of misschien slaat u per ongeluk een bestand op met de verkeerde naam. Allemaal dingen die zomaar kunnen gebeuren! Een goede backup helpt u hierbij. Onze backup slaat meerdere versies van elk bestand op. Zo kunt u altijd naar een vorige versie herstelllen. Bijvoorbeeld van vóórdat u de bestanden verwijderde.
  • Bijna alle externe harde schijven, zijn zogenaamde HDD’s. En ook bijna alle laptops gebruiken nog een HDD. Dit soort schijven is gevoelig voor slijtage, en kan slecht tegen vallen en stoten. Vooral bij externe USB-schijven is dit vaak een probleem. Voordat u merkt dat de schijf stuk gaat, is het vaak te laat. Onze studenten controleren uw schijf wel tijdens de Computer APK: zo kunt u tijdig ingrijpen. Maar niet altijd zijn we er op tijd bij. Vaak gaat dan een gedeelte van de bestanden verloren.
  • Naast dat een goede backup slim is, geeft het ook gewoon een veilig gevoel. Als u weet dat u altijd terug kunt vallen op de backup, kunt u met een veilig gevoel nieuwe dingen proberen!

Hoe maak ik een cloud back-up?

Elke cloud dienst werkt anders en het verschilt per cloud dienst hoe u het beste een back-up maakt. Ik heb veel ervaring met de Uw Computerstudent back-up dienst. We hebben lang gezocht naar de ideale oplossing: we wilden het zo eenvoudig mogelijk maken. Daarom werken we samen met Jottacloud. Een eenvoudig en toegankelijk programma, voor Windows en macOS. Zo maakt u snel een backup van uw documenten en foto’s:

    1. Installeer het programma. Na uw aankoop krijgt u alle informatie om het programma te installeren op uw computer. U wordt hier stap voor stap bij begeleid. U krijgt duidelijke instructies van ons. Natuurlijk helpen we u hier ook graag bij!
    2. Wat wilt u veiligstellen? De backup vraagt wat u veilig wilt stellen.U kunt elke map die u wilt backuppen gewoon aanvinken. Zo simpel!
    3. Ga rustig aan het werk. Dat is het. De backup duurt de eerste keer soms een tijdje. Maar dat kan gewoon terwijl u er niet bij bent. We raden u aan de computer een paar uur aan te laten staan, bijvoorbeeld ’s nachts. Daarna kunt u met een veilig gevoel doen wat u wilt: u kunt altijd terugvallen op uw backup!

Nooit meer zorgen over crashes en ransomware?
Simpel, met de backup van Uw Computerstudent.

Met onze Online Backup willen we backups ontzettend simpel maken. Met enkele klikken stelt u een backup in. Uw backups worden veilig bij ons opgeslagen. Dat scheelt een hoop gesleep met harde schijven. En doordat we verschillende versies van elke backup opslaan, is dit een uitstekende bescherming tegen ransomware. Of gewoon tegen ongelukjes, zoals per ongeluk de verkeerde map verwijderen. Een veilig gevoel!

Tot slot.

We hopen dat u dit een interessant artikel vindt. Wekelijks schrijft één van de medewerkers van Uw Computerstudent een blog waarmee we u helpen nóg meer uit uw computer te halen. Dat doen we omdat we het leuk vinden om onze klanten te helpen.Loopt u vast of wilt u hulp met het instellen van uw cloud back-up? Dat kan: boek nu een student. Hij of zij fietst dan bij u langs om u te helpen met uw back-ups. Of met uw e-mail, tablet of telefoon. Of met computerles aan huis. Waar mogen we u mee helpen? We horen het graag!

Groetjes,

Angie van Uw Computerstudent

Boek vandaag uw student!

Elke maand leuke tips en trucs?

Wilt u ook maandelijks onze nieuwsbrief ontvangen vol leuke aanbiedingen, tips en trucs?

Schrijf u nu in en ontvang 10% korting op uw volgende afspraak!