Persoonlijke begeleiding bij u thuis
Heeft u een digitale uitdaging waar u graag hulp bij wilt? Onze geduldige student komt bij u thuis langs en begeleidt u stap voor stap. Samen zoeken we de beste oplossing.
Dit mag u van ons verwachten:
Wat houdt begeleiding aan huis in?
Afspraak op maat
Wij komen wanneer het u uitkomt. U kiest de dag en het tijdstip.
Samen aan de slag
De student zit naast u, legt alles rustig uit en u kunt meekijken en vragen stellen.
Veilig & betrouwbaar
Alle studenten zijn zorgvuldig geselecteerd. U kunt ons vertrouwen.
Alle tijd voor u
Geen haast. Wij nemen de tijd tot alles duidelijk voor u is.
Voor wie is dit geschikt?
Begeleiding aan huis past goed bij u als u:
Voorbeelden van wat wij doen:
Uw printer weer laten werken
Uw e-mail instellen of ordenen
Uw computer sneller laten werken
Iets uitleggen waar u nieuwsgierig naar bent
Een nieuwe laptop samen instellen
Uw foto's overzetten naar de computer
Begeleiding bij uw tablet of telefoon
Duidelijke prijzen
U weet vooraf wat het kost. Geen verrassingen achteraf.
€ 12,00
per kwartier (leden) - min. 30 min.
€ 15,50
per kwartier (niet-leden) - min. 30 min.
€ 9,50
voorfietskosten per afspraak
Goed om te weten:
Veelgestelde vragen
In welke regio komen jullie aan huis?
Wij komen aan huis in de plaatsen waar onze studenten wonen. Op onze pagina met werkgebieden ziet u alle plaatsen waar wij komen. Staat uw woonplaats er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op. Soms kan er toch een student komen, met een aanbod voor extra voorrijkosten. Ook kunnen wij u vaak al helpen met hulp op afstand.
Hoelang duurt een afspraak aan huis?
De meeste afspraken duren tussen de 30 minuten en 1,5 uur. Vooraf schatten wij in hoelang het duurt, zodat u weet waar u aan toe bent. Minimale afname is 30 minuten.
Moet ik iets voorbereiden voor het bezoek?
Het enige wat u hoeft te doen, is zorgen dat het apparaat klaarstaat en dat u weet wat er niet werkt zoals het hoort. Heeft u handleidingen, wachtwoorden of papieren die erbij horen, leg die dan alvast klaar. Schrijf ook gerust vooraf uw vragen op, dan vergeet u niets.
Kan iemand anders erbij zijn tijdens het bezoek?
Natuurlijk. Het is zelfs handig als uw partner, kind of mantelzorger erbij is. Zo kunnen zij ook zien hoe het werkt, en kunnen zij u later helpen als u iets vergeten bent.