DigiD-app instellen en gebruiken overheid binnen bereik

Voor de gemeente, het ziekenhuis, de belastingaangifte of uw pensioen heeft u DigiD nodig. Zonder de app lukt steeds minder. Een student installeert hem met u en oefent tot u zelf zonder hulp kunt inloggen.

Onze aanpak

Hoe wij u helpen met DigiD

Wij lopen de stappen van aanvraag tot eerste keer inloggen met u door, in uw eigen tempo.

Aanvragen of herstellen

Wij vragen DigiD aan of zetten een vergeten wachtwoord met u opnieuw.

App activeren

De student helpt bij de koppelcode en de controle met uw paspoort of ID-kaart.

Echt oefenen

Wij loggen samen in bij MijnOverheid, zodat u het gevoel eenmaal heeft gehad.

Spiekbriefje

Wij schrijven de stappen op papier zodat u ze over een half jaar nog weet.

Mag een student dit voor mij doen?

De student helpt en wijst, maar u typt zelf uw wachtwoord en houdt uw telefoon in handen. Wij noteren uw DigiD-gegevens nooit en loggen niet zonder u in. Zo blijft uw account echt van u.

Herkent u dit?

Waar het vaak op vastloopt

1

“Ik moet inloggen bij de gemeente maar mijn DigiD werkt niet meer”

2

“Er wordt om een koppelcode gevraagd en ik weet niet waar die vandaan komt”

3

“De brief met de activeringscode is nooit aangekomen”

4

“Mijn wachtwoord van DigiD ben ik kwijt”

5

“Ik moest mijn identiteitsbewijs scannen en dat lukte niet”

6

“Op mijn nieuwe telefoon staat de app er niet meer op”

7

“Mijn man deed dit altijd en nu moet ik het alleen doen”

Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.

Herkent u dit?

Waar het vaak op vastloopt

Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.

Transparante prijzen

Wat kost hulp van een computerstudent?

Wij hanteren duidelijke tarieven zonder verrassingen. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.