Simkaart of eSIM activeren weer bereikbaar

Steeds meer providers leveren geen plastic simkaart meer, maar een eSIM: een code die u zelf moet scannen. Gaat dat mis, dan bent u onbereikbaar. Een student regelt de activering met u en zorgt dat u weer kunt bellen.

Onze aanpak

Hoe wij u helpen met uw simkaart of eSIM

De student zoekt uit wat uw provider precies wil en doorloopt de stappen samen met u.

QR-code scannen

Wij activeren de eSIM met de code van uw provider en controleren of hij goed staat.

Nummer behouden

Wij letten erop dat uw vertrouwde telefoonnummer meegaat naar de nieuwe kaart.

Alles testen

Wij bellen, sms'en en internetten samen met u om zeker te weten dat alles werkt.

Contact met de provider

Is er iets misgegaan, dan belt de student samen met u de klantenservice.

Welke providers?

Wij werken met alle Nederlandse providers, waaronder KPN, Odido, Vodafone, Simyo, Lebara en Ben. Let op: een eSIM kan alleen op toestellen die dat ondersteunen, grofweg iPhones vanaf de XS en de meeste Android-toestellen van de laatste jaren. De student kijkt eerst of uw toestel geschikt is.

Herkent u dit?

Waar gaat het mis?

1

“Ik kreeg een brief met een QR-code en weet niet wat ik ermee moet”

2

“Mijn telefoon zegt 'geen simkaart' terwijl er een in zit”

3

“Ik kan wel internetten maar niet bellen”

4

“De provider aan de telefoon ging veel te snel voor mij”

5

“Mijn nieuwe toestel heeft geen gaatje meer voor een simkaart”

6

“Ik ben mijn nummer kwijt na het overstappen”

7

“In het buitenland deed mijn telefoon het opeens niet meer”

Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.

Herkent u dit?

Waar gaat het mis?

Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.

Transparante prijzen

Wat kost hulp van een computerstudent?

Wij hanteren duidelijke tarieven zonder verrassingen. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.