Een afspraak bij de gemeente, een toeslag aanvragen of een verhuizing doorgeven: het kan alleen nog via een scherm. Zo'n formulier loopt vaak vast op een bijlage of een verplicht vakje. Wij zitten naast u en helpen u tot op de verzendknop.
Onze aanpak
Wij vullen niets in uw plaats in, maar zorgen dat u nergens op vastloopt.
De student kijkt vooraf welke gegevens en bijlagen u nodig heeft.
Wij scannen met uw telefoon een brief of bewijsstuk tot een nette pdf.
Wij lopen het formulier met u door en leggen elke vraag in gewone taal uit.
Wij slaan de bevestiging op en printen hem desgewenst voor uw map.
Wij geven geen advies over toeslagen, uitkeringen of belastingen; daarvoor verwijzen wij u naar het sociaal loket, een ouderenadviseur of de Belastingtelefoon. Onze hulp is technisch: het apparaat, het formulier en de bijlagen. Wilt u dat een familielid meeleest, dan kan dat via de telefoon meekijken tijdens de afspraak.
Herkent u dit?
“Het formulier zegt dat er iets mis is maar niet wat”
“Ik moet een bewijs meesturen en heb geen scanner”
“Halverwege was ik uitgelogd en alles was weg”
“Ik weet niet of mijn aanvraag echt verstuurd is”
“Er staat een pdf die ik niet kan invullen of ondertekenen”
“De tekst is zo klein dat ik de vakjes niet zie”
“Ik moest een handtekening zetten met de muis”
Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.
Herkent u dit?
Geen zorgen! Onze studenten helpen u hier graag mee.
Transparante prijzen
Wij hanteren duidelijke tarieven zonder verrassingen. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.